用戶可透過多個渠道查閱賬單
【本報訊】為響應特區政府呼籲及配合抗疫工作,青洲客戶服務中心將續暫停營業至7月8日(周五 )。澳門自來水客戶熱線以及緊急維修服務維持正常運作。
因疫情關係,若客戶沒有收取到郵寄水費單,仍可透過澳水微信公眾號、公司網站、客戶熱線查閱賬單。已申請電子賬單的客戶將按時透過已登記的渠道收到電子賬單。上述期間如客戶未能如期繳交水費,公司將不會收取逾期附加費或因欠費而暫停供水服務。
另外,為減少人員流動及接觸,抄讀水錶工作亦將同步暫停,受影響客戶的水費將以估算方式計收。
澳門自來水將繼續密切留意疫情最新發展,配合特區政府抗疫工作,適時透過公司網站、澳水微信公眾號、Facebook“澳門自來水Macao Water”專頁、新聞稿等方式不斷更新及公布最新的服務安排。同時呼籲大眾注意個人及家居衛生,儘量留在家中,關顧自身及家人安全、健康。
如對繳費安排或供水服務有任何疑問,可致電客戶熱線2822 0088查詢。
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