文綺華
【本報訊】澳門在今年五一黃金周迎來近50萬的遊客到訪,超出預期,為本澳的旅遊接待能力帶來考驗,旅遊局局長文綺華很滿意遊客接待情況,她從人流疏導、客房供應、業界監管等方面指出今次黃金周與早前的清明節和復活節假期相比,整體服務質量有很大的提升。
文綺華今(4)日下午在出席“2023金沙物美嘉年華”新聞發佈會後受訪表示,今年五一黃金周的訪澳遊客在頭三日最為“火爆”,即使從第4日起開始回落一點,總體也有近50萬的遊客訪澳,比最初的預期要高。她指出,對比4月份的清明節和復活節假期的情況,旅遊局和其他各個政府部門透過吸取經驗,在人流疏導方面,特別是在邊境口岸的出入境管理安排上,總體的服務質量得到了很大的一個提升。
她續稱,本澳擁有的4萬6千多間的客房中,在黃金周期間只有2千多間因各種原因未能提供服務,與早前的幾個月相比,客房供應已有非常好的一個改善。她還指出,隨著今年下半年陸續將有新酒店投入服務,隨著供應量的增加會給遊客更加廣闊的選擇空間。
她還說,旅遊局和市政署在假期前,已就食肆、旅行社及相關商戶的監管進行交流及信息互通,亦約見了其中的一些商戶。目前在黃金周期間尚未發現有類似非法導遊等一些違規的情況。
文綺華表示,暑假和十一黃金周等旅遊旺期將接踵而來,接下來會與旅遊業界們一齊為這五一黃金周做個整體總結,吸取不同的經驗,檢討有哪些地方可以再做得更好些;同時亦會與其他政府部門一同合作,研究更好的部署工作。她指出,這次有部分遊客被安排到本澳的居民區用膳及活動,為居民帶來困擾,旅遊局會透過與旅行社和食肆的溝通,研究可否透過分流、錯峰等方法,減輕相關的交通和人流的壓力。
為讓訪澳的遊客更加多元,增加外國遊客所佔總體的比例,文綺華還表示,旅遊局將會陸續到海外做旅遊推廣,海外的航空公司亦會陸續回復航線,希望在暑假能迎來更多的外國旅客。
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