本報逢週四出版,最新消息請瀏覽實時更新的「即時資訊
 
 
新修訂藥房及藥行行業守則今起實行

2023年12月11日    即時資訊


【本報訊】消費者委員會公佈新修訂的“藥房及藥行行業守則”,凡相關行業的“誠信店”均須遵守,為消費者提供優質的商品與服務。

16項規定提升服務水平

消委會持續為“誠信店認可計劃”的各行各業制定守則,因應消費市場實況與發展,與時並進,適時優化實行中的行業守則。

為提升藥房及藥行“誠信店”的服務質素,經徵集業界意見,消委會與澳門大藥房商會聯合公佈新修訂“藥房及藥行行業守則”。該守則從經營環境、銷售及營運政策共訂定16項,包括依法與誠信經營;保持經營場所與存放商品環境的衛生與安全;確保商品來源途徑與質素;承諾回收已證實或疑似有問題的商品及設退款機制;清楚及準確標示出售商品的價格;商品的優惠資訊須同時列有原價以供對比;為消費者提供適當諮詢服務,以及對消費者購買記錄及個人資料遵守保密原則等作出規定。

守則今(11)日起實行

該守則於今(11)日起實行,並公佈於消委會網頁(https://www.consumer.gov.mo)等渠道供各界參閱。

消委會鼓勵“誠信店認可計劃”以外的商號使用行業守則,期望透過行業守則提升經營者守法與自律意識,企業維護消費者權益的社會責任,同時提高市場運作透明度,有助建立和諧有序的消費環境,以配合澳門構建為“誠信”與“宜遊”的城市形象。

消委會嚴格監督“誠信店”切實遵守《誠信店規定》及相關的行業守則,商號須通過消委會的評審,符合“誠信店認可計劃”要求才獲發“誠信店”優質標誌。

目前消委會已公佈19個零售服務業的行業守則,通過行業守則推動“誠信店”提供優質的營商態度,以及更完善的售前與售後服務,讓消費者有更佳的消費體驗。


 
<<上一篇    下一篇>>     << 返回即時資訊
 

 

新聞出版局登記編號 336號
澳門特別行政區政府承認之法律有效刊物

第一版
第二版 第三版 第四版
2024年 9月19日 第853期 共4版
 


澳門會展經濟報  版權所有  未經同意  不得轉載

Copyright © 2010 macaucee.com.mo,  All Rights Reserved

地址︰澳門羅理基博士大馬路600E第一國際商業中心1005室 

Add︰No. 600E, AV. Dr. Rodrigo Rodrigues, Edif. First International Commercial Center. Room 1005, Macao

   電話 Tel︰8532870 5239        傳真 Fax︰8532870 5548       Email︰macaucee@yahoo.com.hk

web site traffic statistics