【本報訊】為更好地服務澳門社會和各界客戶,中國銀行在澳門特區投資設立全資子公司“中國銀行(澳門)股份有限公司”(以下簡稱“中國銀行(澳門)”),並將於11月21日起正式對外營業,為廣大市民提供更加全面、安全、可靠的多元金融服務。
11月16日上午,中國銀行召開記者招待會,介紹即將開業的中國銀行(澳門)的有關情況以及近期金融服務安排。中國銀行(澳門)總裁陳曉平、個人金融與渠道管理部總經理梁少雄、數字金融部總經理于健出席記者招待會。
陳曉平總裁在致辭中表示,中國銀行(澳門)是一家在本澳註冊的子行。它的開業,標誌著中國銀行在澳進入“分行+子行”雙牌照運營新階段。未來,中國銀行(澳門)將與澳門分行一道,秉承“以客戶爲中心”的理念,將中銀集團全球化和綜合化的服務優勢延伸至澳門,特別是聚焦特區政府關注的債券市場、財富管理、人民幣清算、私募基金和綠色金融等重點領域,進一步滿足澳門市民的多元化金融需求,在更廣的領域上豐富本澳金融業態,加快推動澳門特區的現代金融業發展,促進本澳經濟適度多元轉型。
梁少雄總經理介紹了中國銀行(澳門)開業後首階段的金融服務情況。他表示,與廣大客戶密切相關的服務,包括支行服務設備、帳戶號碼、手機銀行、個人網銀、支票、銀行卡等均可如常使用。現有舊存摺會在使用完畢後更換為“中國銀行(澳門)”商標的新款存摺,一些交易的憑證、收據和合約等亦會同步更新商標,但不影響服務體驗。少數現可以手機銀行、網上銀行等線上渠道可取代的服務將會退出,具體情況請參考門戶網站發佈的公告。過數易如收款賬戶是個人賬戶,請選擇"中國銀行(澳門)股份有限公司" (適用於個人客戶轉賬),如果收款賬戶是公司賬戶,請選擇"中國銀行股份有限公司澳門分行 ”(適用於企業客戶轉賬);匯款方面,個人客戶的收款銀行為中國銀行(澳門),即BANK OF CHINA(MACAU) LIMITED,SWIFT CODE為BKCHMOMAXXX,公司客戶的收款銀行為中國銀行澳門分行,即BANK OF CHINA, MACAU BRANCH,SWIFT CODE為BKCHMOMXXXX;而櫃員機跨行向中銀轉賬,收款帳號如為個人帳戶,收款行號為9001,如為公司帳戶,收款行號為9012。
于健總經理表示,中國銀行(澳門)開業前需完成系統升級,部分業務服務將暫停。為將相關影響減至最低,中國銀行已全力壓縮受影響時間,並通過各類渠道向澳門社會及客戶廣泛告知。經過持續的努力,最終實現本周末系統升級期間每天都有半天服務時間,優化壓縮到僅停本周六下午及周日上午兩個半天:系統升級期間,手機銀行、二維碼支付(BOC Pay)服務(包括已綁定的電子消費計劃和生活補貼計劃)、中銀e網的暫停服務時間爲本周六中午12時至本周日中午12時;銀行卡取款的暫停服務時間壓縮至本周六中午12時至本周日早上8時;信用卡刷卡僅暫停周日淩晨0時至早上8時;商戶的中銀智慧付收款服務(二維碼)暫停服務時間爲周日淩晨2時至早上7時交易低谷期;最終安排每天均有服務,僅停兩個半天。敬請客戶留意上述服務暫停時間,適當提取現金以備應急,提前充值。具體情況可瀏覽本行門戶網站。
中國銀行將於11月21日至25日推出升級客戶回贈活動,客戶可進入中銀手機銀行首頁參與,詳情稍後公佈。
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