旅遊局局長文綺華
澳門國際旅遊（產業）博覽會（下稱“澳門旅博會”）是澳門旅遊業專業展覽，自2013年首辦以來經歷了初始期、成長期及成熟期三個發展階段，規模不斷擴大、品牌影響力越來越大、參與面越來越廣的發展過程，不但成為內地眾多重要旅遊省市政府及大型旅遊機構將其列入每年必須參加的展會，亦吸引到大中華地區、葡語國家、一帶一路國家、東南亞等國家的展商和買家前來參會。
疫情前2019年舉辦的第七屆澳門旅博會，共54個國家及地區452家企業和單位參展，包括來自亞洲、歐洲、美洲、非洲、大洋洲國家及地區的旅行社、旅遊產業相關機構和企業，當中還有日本、泰國、約旦、捷克、紐埃等地的國家旅遊局參展。其中，74個參展單位來自粵港澳大灣區的11個城市、35個來自“一帶一路”沿線國家或地區、8個為葡語國家以及32個為內地省市旅遊部門。旅遊局與中國—葡語國家經貿合作論壇（澳門）常設秘書處於旅博會開幕當日合辦“葡語國家旅遊產品推介會”，所有葡語系國家包括葡萄牙、安哥拉、巴西、佛得角、幾內亞比紹、莫桑比克、聖多美和普林西比及東帝汶到場介紹各國的旅遊景點、資源和產品，讓與會者透過活動了解葡語系國家最新的旅遊產品及情況，同時促進各地在旅遊領域的交流和合作。
2020年是疫情的第一年，在全球很多國家旅遊展會停擺的情況下，澳門旅博會見縫插針，迎難而上，找準疫情緩和的適當時機舉辦，亮點比前一屆更為突出，並首次以線上線下的形式舉辦，解決了內地，以及國際參展商及買家不能前來澳門參展的困難，收到預期效果。
2021年是疫情最嚴峻的一年，也就是在這一年澳門博覽會獲得了國際展覽業協會（UFI）認證。在疫情尚在全球漫延中獲得UFI認證實屬不易，旅遊局局長文綺華深感到，澳門旅博會在此期間獲得UFI認證感到是很難得的一件事。不但顯示了國際展覽業協會對澳門旅博會發展的肯定，相信也是對澳門在疫情嚴重影響全球旅遊業發展，眾多旅遊展會停擺下澳門旅博會依然成功舉辦的肯定。
今年是旅博會第十個年頭，也是疫情以來第三年舉辦澳門旅博會。文綺華對澳門旅博會在疫情期間成功舉辦有深刻的認知。她指出，世界一直都有危有機，重要的是我們應該如何面對危機。她認為在逆境下舉辦澳門旅博會需要有適者生存的精神，而不能抱著等逆境過去才行動的心態。如何逆境生存，在她看來，開拓與創新，大膽引入新元素，挖掘新的發展路向是關鍵。
2020年是疫情首年，前所未有的疫情衝擊，如何在疫情中辦展，世界沒有經驗可借鑒。因此疫情期間如何辦展，需不需要辦展，參展商及買家是否能如約前來參展，是主辦機構面臨最大的問題。文綺華擔心，如果往屆的參展商與買家不能前來澳門參加旅博會，將會直接影響他們以後來澳門參加的意願，關係到丟失曾經積累的參展商與買家的問題。她指出，因此必須要尋找一個可以留著他們的方式，而最好的解決方法之一就是以線上線下舉辦，線下方式，繼續招攬參展商，線上方式推出“雲系列”，通過“雲直播”、“雲推廣”、“雲對接”、“雲簽約”等，解決了國內外參展商及買家不能前來參加澳門旅博會問題。事實證明“雲系列”最大程度保留了往屆參展商及買家，並拓寬了商機。2021年第九屆澳門旅博會增加了網紅帶貨，2022年第十屆澳門旅博會增加了“雲招展”。本屆旅博會7場“雲招展”吸引了超過400名澳門本地、內地，及國際參展商和買家參與，將使超過5000多人次在“雲招展”中獲取了第十屆澳門旅博會的資訊及亮點。
文綺華認為，建立一個會展品牌不容易，疫情下辦展更具挑戰，尤其在疫情反復中辦展是一件很困難的工作，存在很多不穩定因素，壓力遠比平時辦展大，故而堅持信心與決心非常重要。如原定於4月初舉辦第十屆澳門旅博會，考慮內地疫情防控的情況以及暑假檔期旅遊產品的推廣，為提升展會的整體效益而延期至7月舉辦，當一切準備就绪的時候，又因6月18日澳門突發疫情而只能再一次延期。8月初澳門疫情緩和，舉辦第十屆澳門旅博會再一次提上議事日程，選擇本年度餘下的時間最佳辦展時間成為一個學問，經過旅遊局研判，考慮到10月有多個其他大型國際展覽早已定下展期，展覽場地顯得很緊張，經過研判9月是一個最好的時機，令到第十屆澳門旅博會成為6.18疫情後澳門首個舉辦的大型國際展覽。
文綺華認為，這個堅持讓外界看到了澳門是一個有活力且安全宜遊的城市，有能力在疫情中辦好展覽，從而讓國際展商及買家、從業員、遊客對澳門樹立了信心。
文綺華認為能在一連三年疫情中舉辦澳門旅博會，與澳門旅行社協會之間的合作也不可或缺，大家群策群力，調動義工、發揮團隊創意思考，發掘更多更好的題材，讓澳門旅博會更與時俱進。
第十屆澳門旅博會的七個亮點，則是根據特區政府政策方針，圍繞旅遊是澳門的重要產業發展的路向而釐定。首次專設的橫琴粵澳深度合作區展館，向國內外文旅企業和旅客推介展示合作區旅遊規劃及相關建設情況。2022粵港澳大灣區旅遊發展高級論壇更是今屆旅博會重要活動之一，將圍繞“建設深合區‧發展一中心”主題，探討如何把握横琴粤澳深度合作區的發展機遇，融合琴澳文旅優勢，促進澳門建設“世界旅遊休閒中心”。
澳門旅博會的發展是一個不斷創新、不斷開拓的過程。旅遊業是澳門一個重要的產業，旅博會不僅只是為澳門賣產品，作為一個平台，幫助參展商找新的商機也是旅博會職責所在。澳門旅博會在澳門一中心、一平台、一基地的定位中將發揮其應有的作用，吸引更多內地省市、更多國家到澳門參展，並成為國際旅遊業界一個盛大的聚會，促進澳門經濟適度多元發展。
來自內地買家在第九屆旅博會尋找商機（資料圖片）
