消費者可使用“消保易”提供投訴資料

【本報訊】本澳現正懸掛八號風球，消委會已啟動監察機制，消費者如在颱風期間發現有商號抬價或食肆沒有按價目表收費等侵權問題，可利用消委會的“消保易”（https://app.consumer.gov.mo/wapp）綜合服務電子平台，以文字或圖（照）片在平台內留下投訴等相關資料，消委會將儘快瞭解實況，如屬懷疑違法違規行為即轉相關權限部門調查，以保障消費者權益。

消費者亦可利用消委會熱線電話：8988 9315的24小時電話錄音服務留下投訴的資料。

消委會提醒商號必須清楚及準確標示商品及服務的價格，同時，呼籲商號切勿因颱風抬高商品及服務的價格，影響消費者的權益。