中總工商座談會

潘耀榮發言

【本報訊】會議展覽業協會理事長潘耀榮於4月27日在中總舉辦的舉辦的2022工商座談會上作題為《持續堅守防疫指引  把握機遇拓展市場》發言，本報全文刊登該文以饗讀者。

持續堅守防疫指引  把握機遇拓展市場

新冠肺炎疫情爆發至今已逾兩年，對澳門社會各界影響依然深遠，本澳會展活動較去年雖有輕微增長，但疫情仍在全球蔓延，加上鄰近地區疫情嚴峻，澳門仍須做好防控工作，會展業復甦需時。

一、2021及2020年澳門會展業發展狀況比較

澳門統計暨普查局資料顯示，2021年全年澳門共舉辦449項會展活動，同比增加68項，當中會議386項，按年增加41項、展覽55項，按年增加21項，以及奬勵活動8項，按年增加6項；與會者（4.3萬人次）、入場觀眾（135.6萬人次）及參與人數（2,468人次）上升9.0%、55.0%及3.1倍。

在47項非政府機構主辦的展覽中，收入共7,170萬元，當中63.4%來自攤位租金，政府/機構資助佔36.5%；支出為7,579萬元，主要用於展場制作及佈置（31.3%）和宣傳及公關（19.2%）；相關展覽之收入在扣除政府/機構資助後與支出的差額為-3,024萬元，較2020年（-3,315萬元）略為改善。

二、2021及2019年澳門會展業發展狀況比較

從以上數據可見，與2021年與2020年相比有輕微的增長，然而，與疫情前的2019年相比仍有較大差距。

項目	2019年	2021年	增／減	百份比
會展項目	1,536	449	-1,087	-70.8%
與會者/入場觀眾	2,012萬	140萬	-1,872萬	-90%
使用面積 (千平方米)	1,713	592	-1,121	-65.4%
旅客數目	3,940萬	770.5萬	-3,170萬	-80.4%
本地生產總值 (澳門元)	4,347億	2,394億	-1,953億	-44.9%
人均生產總值 (澳門元)	645,438	350,445	-294,993	-45.7%

三、行業面對的困難

澳門在“外防輸入、內防擴散”策略下，本澳的防疫措施卓有成效。然而，疫情的威脅仍未退去，預測澳門會展業須一段時期才能逐步復甦至疫情前水平。

․國際會展活動大幅減少

在特區政府“會議為先”的行業發展策略下，業界在疫情前成功投得多項國際會議活動在澳門舉行，國際排名也持續提升。但由於疫情關係，大部份國際會展活動暫停舉辦，少部份轉為線上舉辦，海外客商及與會者大幅減少。尤幸2021年多個大型會展項目如“BEYOND國際科技創新博覽會”、“國際基礎設施與建設高峰論壇”(IIICF)、 “澳門國際貿易投資展覽會”（MIF）、“澳門國際環保合作發展論壇及展覽”（MIECF）、“粵澳名優”等仍然成功舉辦。

․會展活動以本土消費展為主

因為經濟下滑，本地展覽項目因成本及防疫要求而取消或縮減規模。以往本地社團舉辦的節日活動及會慶活動亦相應減少。仍舊舉辦的本地展覽活動，以消費展為主，消費展的特色是以產品展示及促銷為主，對活動場地、展位佈置、接待服務等的要求相對較低，業界緃使成功舉辦活動，盈利空間也大為收窄。

․就業不足難留人才

業界經營困難，根據澳門特區政府2021年10月份公佈的調查報告顯示，2020年廣告及會展公司，減少超過一成，業界從業員普遍存在就業不足的情況，不少從業員因就業不足而轉投其他行業。在迎接行業復甦的同時，如何留住人才，保持從業員專業性、服務性是重要的一環。

四、期望未來的扶持措施

․為會展業制定定防疫框架

疫情發展己變成常態化，期望能在短期內恢復與國外的會展經貿往來，期望政府制定有關防疫指引框架，以便業界為即將復甦的國際會展活動做好準備。例如新加坡政府建立“安全商業活動框架”，包括：統一的會展防疫及衛生準則、為國際代表團設計安全行程、加強會議登記力度及準確性、為參會者提供活動前核酸檢測以及 活動間的自行檢測等。

同時，亦可以適時為會展接待人員及各場地人員提供防疫指引及培訓課程，如應對健康碼異常人士措施等，以便接待國際旅客。

․推動會展＋跨界融合

深合區總體方案提出，發展科技研發和高端製造產業、中醫藥等澳門品牌工業、文旅會展商貿產業及現代金融產業四大產業，澳門作為載體，可以利用自身平台優勢，加強海內外專家學者、專業團體的維繫，以會展＋旅遊、會展＋體育、會展＋中醫藥、會展＋現代金融，以及會展＋科技等不同產業的跨界合作，並參考泰國的模式，以政府主導聯同本澳業界，競投相對應之國際會展項目，切合主題收事半功倍之效。

․優化現有會展支持措施

會展業不是業界間的競爭，而是城市間的競爭，廣州、深圳、海南等鄰近城市已先後出台多項會展優惠政策。以深圳為例，現時己有業界將會議移師至深圳，連續舉辦三年可獲得150萬資助，即每年$50萬元。期望特區政府能審視並優化現有的會展業支持措施，讓澳門成為更具競爭力的會展城巿，吸引海內外主辦單位來澳辦會辦展。

面對疫情的不確定性，“動態清零”措施必將持續推行。會展業界在活動舉辦期間亦會制定風險預案，一旦出現疫情也可迅速應對，包括透過直播、線上展廳、線上配對洽談及雲簽約等，以減少人群聚集。緃觀全球發展形勢，在會展活動在線上線下同步進行，將會成為未來的趨勢。

然而，線上會展需要高速、低時延性及穩定的網絡，期望特區政府能加快5G網絡建設。此外，由於澳門的網絡費用較鄰近城巿高昂，最近一項會展活動，網絡專線成本高達六位數字，建議政府向主辦單位提供租用網絡服務的資助，減低辦會展的成本。

․興建由政府主導的會展場地

在澳門辦會辦展，場租及人工是一大成本阻力，特別是場租佔的比例較大，現時澳門會展場地集中在大型酒店，旺季時場租較高且供不應求。面對週邊會展城巿正積極興建國際性大型會展場地，澳門因應自身發展需要，建議建設由政府主導的會展場地，附有乎合線上會展活動需求的優質網絡設備，加強澳門會展業硬件優勢，將有助吸引更多項目落戶澳門。

․善用CEPA赴澳簽注優勢

在內地控制赴澳簽注政策下，內地人員赴澳次數受到限制，現時內地與會者可用CEPA政策措施來澳，不計算在每年簽注額內，這有利於內地人員來澳考察場地、參會參展。業界可善用這一優勢，推動兩地會展活動。

․為會展業界培育專才

澳門近年積極培育會展專才，除澳門高等院校開設的學位課程外，業界亦引入CEM註冊會展經理、UFI/EMD高級會展管理等高認受性的專業國際認證課程。本協會在培育會展專才方面也不遺餘力，每年均會舉辦“澳門大專院校學生會議活動策劃比賽”，而上屆策劃比賽的冠亞軍隊伍代表澳門在線上參與亞洲區賽事取得不錯的成績。

而隨著會展活動轉為線上線下同步進行的新趨勢，未來將更多利用網絡平台/ VR / AR技術進行，我們亦需要加強數字化的會展人才，也需要為客戶及講者提供網上會議的培訓及技術協助。

結 語

新冠疫情還未結束，未來一段時間營商狀況仍然困難。但業界應堅定信心，配合政府各項措施，為疫後行業的復甦做好準備。