至今逾33萬人開立帳戶

【本報訊】為回應社會對於便捷電子服務的需求，特區政府持續優化“一戶通”手機應用程式和網頁版，於今（11）日正式推出全面升級的2.0版本。“一戶通”2.0以“用戶導向、優化體驗、便民服務”為核心，通過系統重構、清晰佈局，為市民大眾帶來全新體驗。“一戶通”2.0的上線，標誌着跨範疇多部門共同合作的成果，推動特區電子政務發展踏上新台階，同時亦為建設智慧城市再向前邁進一步。

特區政府4月11日於澳門科學館舉行“一戶通”2.0發佈會，由行政公職局局長高炳坤、阿里雲智能澳門地區業務拓展總監梁國鋒、警察總局局長助理王健、身份證明局局長黃寶瑩、衛生局局長羅奕龍、新聞局副局長黃樂宜、市政署市政管理委員會委員關施敏、財政局副局長鍾聖心、治安警察局副局長黃偉鴻、交通事務局副局長鄭岳威擔任啟動儀式的主禮嘉賓，其他出席嘉賓還包括公用事業水電氣公司的代表。

發佈會上，行政公職局局長高炳坤致辭時表示，自《電子政務》法律生效後，“一戶通”定位為用戶導向，向市民提供更多便民、高頻有感的服務，包括線上辦理在生證明、我的卡包、我的車輛及繳納行車稅等服務，相關工作的持續推進，市民使用“一戶通”的意願不斷提升，得到社會各界對特區政府電子政務發展的認同和肯定。重構後的“一戶通”2.0版本將帶來全新體驗，讓市民能夠更便捷地獲得所需要的服務和資訊，將電子政務推上新台階。

阿里雲智能國際事業部總經理袁千以錄影方式致辭，感謝澳門特區政府的信任，令阿里雲可以加入以及支持這個項目，很榮幸能為澳門特區政府發展智慧城市的願景提供技術支持。隨着“一戶通”2.0的發佈，希望讓廣大市民享受更便捷、貼心、優質的公共服務。

其後，由行政公職局副局長吳惠嫻介紹“一戶通”2.0的重構理念及成果，並由行政公職局代表即場演示“一戶通”2.0的主要功能。吳惠嫻回答記者提問表示，從初期到2.0升級版本的“一戶通”手機程式研發是透過與阿里雲合作完成，合約金額約一億澳門元。她又稱，隨著特區政府持續推行“智慧城市”，將在“智慧醫療”、“智慧交通”等各個方面與阿里巴巴以及其他有能力的服務供應商進行更多的合作。

以“用戶導向”重構系統

提供貼心易用服務

“一戶通”2.0從技術層面、數據管理以至服務呈現等均進行了革新，並且強化了雲計算中心的運作，保障系統運行的穩定。新版“一戶通”圍繞四大板塊進行構建，包括“我的服務”、“我的資訊”、“我的應用”和“我要溝通”。整體強調個人化，以滿足用戶需求和優化用戶體驗，將“一戶通”2.0打造成貼心易用、便捷利民的統一服務平台。

目前，已超過33萬人開立“一戶通”帳戶，相比2020年9月《電子政務》法律生效前的6.7萬開戶人數大幅提升。用戶量達至規模化的同時，“一戶通”所提供的電子服務數量亦穩步上升至現有的127項。

有關“一戶通”2.0的詳情，請瀏覽專題網站（https://www.gov.mo/zh-hant/app/），如有查詢請致電政府資訊中心熱線（88668866）。