跨越了粗放式競爭的“沼澤”,會展業正遭遇著前所未有的提高從業人員能力的培訓季。
隨著會展企業對培訓需求的加大,各種培訓如雨後春笋般地出現。這也反應出隨著“四風建設”以及“八項規定”的出臺,會展業市場化程度進一步深化,讓企業深刻地感受到,會展業的競爭進入了“資本”時代。而這一次的資本不只是財力的比拼,更爲緊迫的還有管理型和技術型人才的儲備。
自2014年被定義爲會展業移動互聯元年以來,會展企業紛紛開啓了“會展天下”的情懷,迫切需要被認同感。在過去的一年多時間裏,會展業的話題都未離開大數據、會展APP、移動互聯,似乎不加快服務技術手段的升級,便無立足之地而被淘汰出局。
于是,轉型升級成爲會展業的共識。但令企業感到困惑的重點是,從傳統會展模式一路走來的會展人對大數據、會展APP、移動互聯的概念是耳熟能詳的,但對技術却幷不熟悉。而擁有互聯網技術的服務提供商又不清晰會展服務流程。因此,在轉型升級的過程中,會展企業被困在了互聯網技術與會展項目融合的迷宮中,儘管知道一定有一個出口,但一下子又找不到能到達出口的快捷路徑,難免在尋找出口的路上不斷碰壁。更爲突出的問題還在于,由傳統型服務團隊向互聯網型服務團隊轉型,比預想的要難得多。
需要提及的是,當前,大部分會展企業的管理層甚至是高層都非會展科班出身,大多是從有關會展管理機構,或是大型國有企業的中高層,或是展覽項目負責人轉型而來。在會展業發展初期,會展企業的管理幷不複雜,一切都駕輕就熟。但經過了30多年的發展,在與國際展覽巨頭的較量中,會展企業逐漸清晰地明白了會展企業團隊管理、項目營銷管理的重要性。
隨著服務理念與模式的不斷被顛覆,創新已成爲一種常態。與此同時,市場上一些資本也密切關注現代服務行業,對具有潜力的會展項目進行資本投入。
今年年初,中智國際商展集團總裁陳偉宣布MICE行業進入了“智慧會獎(SNARTMICE)”的3.0時代。陳偉解釋說,“智慧會獎”即會獎服務從更前端參與客戶計劃,基于對客戶及資源的深入感知與挖掘,利用大數據、雲計算、移動互聯等現代技術,以更智慧的方法完善內部管理,提供高增值服務,分享更開放的協作平臺,與其他供應商無縫對接,從而實現會議流程優化、監管到位、成本節省、數據歸集、商機捕獲等目的。
近日,會唐網完成了新一輪過億元的融資,成爲業內的一匹黑馬。事實上,會唐網經過10年的綫下積累,隨著中國會議産業鏈O2O化臨近,爲適應新趨勢,自2014年開始逐步放弃綫下業務。目前,會唐網已完全剝離了綫下業務。
作爲會議産業鏈上的領先企業,爲了實現O2O,會唐網的創始人唐亮等了10年;陳偉則比較幸運,只用了5年的時間,便實現了智慧理想,趕上了O2O的快車。陳偉于2010年首次提出了“智慧會獎”概念,但直到近期才吸引到鳳凰旅游集團、君聯集團的資本。
當會展業邁入資本時代,便引發了尋求資本的躁動。于是,爲企業員工進行培訓,成爲部分民營會展企業提升團隊素質的有效捷徑。
一份關于未來哪些專業薪資最被看好的調查中,會展管理專業躋身前五,位居第四位。該調查稱,目前,全球每年會展經濟的收入超過2500億美元,中國已經成爲展覽大國。有數據顯示,過去的5年間,中國展覽場地面積增長超過50%,國內一些大城市和旅游城市的會展經濟已初具雛形,誕生了一批相當成熟的市場主體。
不知這一調查結果是否會引發社會轉行會展管理的熱潮,但會展培訓方對培訓市場前景非常樂觀。
(來源:中國貿易報 周春雨)
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