在“3.15”國際消費者權益日來臨之際，廣州市旅游局3月13日披露，2015年廣州將重點整治“一日游”、“港澳游”及“臺灣游”等旅游市場，打擊非法經營赴香港、澳門和臺灣游及購物欺詐等行爲。

廣州市旅游局當天公布了港澳游、出境游、國內游等多起具有代表性的投訴案例。

廣州市旅游局稱，將以口岸、機場、車站、景點（區）等交通要道和游客集中地爲重點，對“黑社、黑車、黑店、黑導”等非法經營行爲進行專項治理；打擊“零負團費”、“低報價，高回扣”、“組團賣團”的經營行爲，重點整治旅游廣告、旅游合同、旅行社門市部等情况，及强迫或變相强迫旅游者購物，通過合同外加點收費等欺客宰客行爲。

同時，該局將采取明察暗訪等形式，聯合公安等部門清理整頓旅游網絡市場，重點整治在綫企業惡性銷價競爭、網絡旅游欺詐等行爲；整治無資質經營旅游業務、無導游資格執業的違法行爲。

據悉，《旅游法》在廣州實施以來，對治理“零負團費”、欺客宰客、虛假宣傳現象的威懾作用初步顯現，市場加快規範進程，旅游團費價格合理回升。

廣州市現共有98家誠信旅行社。近期，廣州市旅游局根據《旅游法》及國家近期出臺的行業標準，修訂了《誠信旅行社服務規範與評定》，實行動態管理，壯大誠信旅行社的隊伍，淘汰失信企業。

（來源：中新廣東網 編輯：鍾維健）