澳門會展業今年迎來了可觀的、不平凡的一年，特別在下半年會展旺季裏，一個接著一個的大型國際會展，此起彼落，或同時在不同的展館舉辦，無論是威尼斯人會展中心、金沙城喜來登會議中心，還是漁人碼頭會展中心、旅遊塔會展中心、君悅酒店會展中心，幾乎天天爆滿。

據有關資料顯示，2014年首三季本澳的會議及展覽活動共743項，與會及入場人次達155.1萬人次，與去年同期上升48%。首三季共57項展覽活動共吸引了146萬人次入場觀眾，與2013年同期大幅增加52%，其中專業觀眾為100,162位。上述數字尚未完全包括一些由會展場館招商的來自澳門以外主辦商主辦的展會。就本地政府及企業而言，今年成功主辦澳門國際環保合作發展論壇及展覽(MIECF)、國際基礎設施投資與建設高峰論壇(IIICF)、亞洲國際博彩博覽會(G2E Asia)、澳門國際品牌連鎖加盟展(MFE)、世界旅遊經濟論壇‧澳門、澳門國際貿易投資展覽會(MIF)、中國（澳門）國際汽車博覽會、中國（澳門）國際遊艇進出口博覽會、澳門公務機展及澳門國際旅遊博覽會等十大大型國際品牌展會外，還主辦了“2014年中醫藥文化發展高級別（澳門）會議”，及引人矚目的亞太經合組織（APEC）第45次旅遊工作組會議、第八屆亞太經合組織（APEC）旅遊部長會議。上述展會同樣未有包括由會展場館招展的展會，因於商業原因，未能一一例舉，但澳門威尼斯人度假村會展中心成功招展的有8700人出席的特百惠亞太地區大型國際會議，及11000人出席JEUNESS大型國際會議確實震撼了亞洲會展市場。

種下梧桐樹，引來金鳳凰，十大國際品牌展，形成一定的品牌效應，對引進更多的國內外大型展會到澳門舉辦獲落戶澳門起到了積極的推動作用，澳門會展業發展迎來了春天。

澳門會展業之發展近年來的快速，並已逐步與國際接軌，如果單從業界自覺辦展來看，其歷史只有10年時間，如果從特區政府將其列入施政範疇，也只有7、8年時間，如果從特區政府將其作為一個行業，規範到政府有關部門管理，僅僅只有4年時間。然而澳門會展業快速發展的勢頭，令到眾多的企業，特別是博企或酒店，注重了會展場館的建設。目前澳門擁有大大小小的會展場館超過30間，面積達到16萬平方米，但是仍然出現場館難求現象，而這個現象今年顯得尤為突出，以致一些大型的國際會展，不得不“委曲求全”或“另闢蹊徑”尋找辦展場館。

另一方面，澳門的展會還出現了另一個值得關注的現象，就是淡季不淡，旺季更旺。國際上會展業一般來說有淡季旺季之分，澳門現在已經基本打破淡旺季。根據過去幾年積累的經驗看，一般來說每年有2個淡季。因聖誕節及春節的原因，12月與進入次年的1、2月份，及7、8月份為淡季，而旺季主要集中在3、4、5、6、9、10、11月。然而近年來，尤其今年，這個規律被打破，除開1、2月較少展會舉辦外，從3月份開始，澳門就開始陸續進入旺季，並以9、10、11月為高潮。有業界人士透露，淡季不淡重要原因之一是業界摸清了旺季場館難租規律，一些消費型的展會主辦商自覺避開了旺季，在選擇具體時間上，他們也會考慮客源數量的因素而選擇在淡季舉辦。打破淡旺季辦展現象，可說是澳門會展企業走向成熟的一個標誌。

縱觀在澳門舉辦的展會，我們可以將其分為兩大板塊。第一板塊為澳門本土主辦的展會，主要分為經貿類、消費類及其他類三大部分。經貿展由十大國際會展品牌為主要基石，及一些國際大型展會，如“中國餐飲業博覽會”、“2014年中醫藥文化發展高級別（澳門）會議”、亞洲國際博彩博覽會及澳門娛樂展等為載體。這些展會主要集中在3、5、6、9，10、11月舉辦；另一部分以消費展為主的展會，一般來說，雖然展銷類的展會，一般規模較小，只有幾十至數百個展位，但亦有不少具有國際或區域性，如在7月舉辦的澳門通訊展、8月初舉辦的粵澳名優商品展銷會、11月舉辦的美食節等展銷型活動，成功成為澳門展銷會的代表之作。第三部分就是經貿類與消費類以外的展會，包括有純文化、藝術、學術等。貿易類和消費類及其他的展會，同生共存形成了澳門會展業行業的格局，帶動了澳門本土會展業的發展，催生了澳門的會展產業鏈，拉動了澳門整體經濟的發展。

值得關注的是，經過政府的大力扶持及業界的努力，澳門已經逐步向成熟會展城市發展。根據國際展覽業權威機構厘定，一個成功的會展城市，須依託當地城市產業培育會展品牌。澳門的經濟發展定位以博彩與旅遊為主要產業，在旅遊產業方面，澳門已經成功培育了世界旅遊經濟論壇‧澳門及澳門國際旅遊產業博覽會，在十大品牌展覽中佔有2席；在博彩行業方面，從國外移植及落戶澳門的亞洲國際博彩博覽會已經成功舉辦了9年，而澳門娛樂展也成功吸引了眾多的國際買賣家，這些依託支柱產業的品牌會展為澳門會展業走向成熟打下基礎。

第二板塊是以企業擁有的會展場館招商的展會。澳門目前有30個大小不等的場館，包括威尼斯人會展中心、金沙城的喜來登會展中心、旅遊塔會展中心、漁人碼頭會展中心、君悅酒店會展中心、四季酒店會展中心等30個。其中威尼斯人會展中心場館面積達到10萬平方米。這些會展中心為澳門發展會展業提供了最好的硬件設施海外世界市場網絡。他們在對澳門本土主辦的展會提供場館外，同時發揮了自主招商的積極性，承接了眾多的國內外會展主辦商來澳門舉辦展覽。以威尼斯人會展中心來說，雖然其未有提供具體的展會個數，但也透露了今年其目標與會者為170萬。

兩大板塊是一個相互促進、相互拉動，缺一不可的關係。澳門本土主辦的展會，是澳門發展會展業的基礎與標誌，為企業場館機構向世界招商增強了信心，而反過來又進一步促進了澳門本土會展業發展的積極性。兩大板塊造就了澳門會展在區域的地位。

國家支持政府政策是開啟會展業之“鑰匙”

會展業關聯到多個行業，並形成了其經濟鏈條，對當地的經濟發展起到很大促進作用。辦展會並非就單一展會而論，它具有一個經濟體系，有效帶動酒店、餐飲、娛樂、零售、交通、印刷、公關、翻譯等方面的增長，而另一方面由行業主辦的專業展，同時還促進了行業的發展，如粵澳名優商品展銷會令到更多的投資者加入手信業企業行列、澳門娛樂展促進了澳門娛樂設備行業的發展等等。因此我們給予會展業的定位應該更大，產生的效益涵蓋面應該更廣泛。

會展業有城市麵包之稱，單從對相關行業的帶動效益來說，據國際展覽業權威人士估算，會展業具有1:9的帶動效應，即會展業每收益1元，就可帶動酒店、餐飲和物流等約13個主要行業9元收益。因此很多國家將會展經濟作為一個重點產業來發展，世界會展先進國家，如德國、美國、新加坡、澳洲、加拿大、香港等國家及地區政府均制定了支持政策，及給予財政扶持。

然而在澳門，已經遠遠超過了1：9效應。據澳門管理學院進行的「澳門會議展覽業人力資源及經濟拉動效應調查研究」推算，2012年澳門會展業創造價值達35.32億元，占生產總值1.01%， 大於國際展覽業權威人士估算，隨著這兩年一些高端的國際展會引進澳門，相信這個比例會更高。

近年來特區政府將會展業定位為重點發展的新興產業之一，持續將發展會展業納入每年的施政重點當中，期望通過發展會展業促進產業多元化發展。于2010年成立了“會展業發展委員會”，集合政府及業界專業人士的力量，共同協助特區政府制定會展業的發展策略、措施和政策，為未來會展業提供發展路向。此外，特區政府在經濟局內設立專職部門－會展業及產業發展廳，協調相關公共部門及實體推動會展業措施的實施，統一負責推動會展業發展的工作。

有了上述的基礎，特區政府繼而進一步加大發展會展業的力度，考慮到澳門會展業起步較鄰近地區遲，在產業的發展初期，政府的適度介入是不可或缺的，為提升澳門會展業的競爭力，於2012年推出《會展活動激勵計劃》，向在澳門籌辦會議展覽的主辦單位及策劃者提供包括場地租金、酒店住宿、合資格買家、硬件設施、宣傳、物流等多方面的協助及支持，今年推出《國際性會議及專業展覽支持計劃》，吸引更多國際性會議及專業展覽到本澳舉辦，為將澳門打造成為舉辦具國際性及專業化的會展活動的目的地夯實了基礎。

截至2014年11月30日，《會展活動激勵計劃》共向218項展會活動提供支持，批准金額達1.9億澳門元，隨著計劃的推出，本澳的會展活動及入場人數均有顯著的提升。為進一步豐富澳門的會展活動內容及質素，特區政府於今年推出《國際性會議及專業展覽支持計劃》，吸引更多國際性會議及專業展覽到本澳舉辦，打造澳門成為舉辦具國際性及專業化的會展活動的目的地。截至2014年11月30日，《國際性會議及專業展覽支持計劃》共向8項展會活動提供支持，涉及金額達3,166萬澳門元。上述政策與措施，大大提升澳門會展業的競爭力，激發了業界投入會展業的積極性。

澳門會展業之發展同樣離不開國家的大力支持。首先體現在政策方面的支持，從《CEPA》6開始，國家商務部就將會展業納入其中，為進一步深化兩地的合作，2012年國家商務部副部長蔣耀平和澳門經濟財政司司長譚伯源簽署了《關於加強會展業合作協議》，進一步落實了《CEPA》中有關會展業合作的內容，對兩地會展業合作目標、合作內容、政策支持、合作機制等方面作出了更加明確的規定，對促進兩地會展業合作及共同發展有著重要的意義。在《CEPA》框架下，特區政府與國家商務部進一步達成會展便利簽注方案，為內地參展人員辦理簽注提供便利，方便內地企業及人員參加在澳門舉辦的會展活動。其次特區政府一直透過與國家商務部緊密合作，積極爭取內地有一定規模和影響的展會來澳舉辦，當中包括“中國餐飲業博覽會”、“國際基礎設施投資與建設高峰論壇”及“2014年中醫藥文化發展高級別（澳門）會議”等有影響力的大型國際展會。經濟局局長蘇添平認為，持續引入國內高水平的會展項目到澳門舉辦，有助鞏固本澳作為會展目的地的形象，業界亦可通過參與，累積籌辦國際性會展活動的經驗，對產業的發展具重要意義。

澳門會展業由於得到了國家與特區政府的持續支持，會展業的發展有了更為清晰的方向，為澳門會展業逐步走向國際化、專業化、精品和高端品牌展覽鋪平了道路。

澳門威尼斯人度假村為發展會展業作出貢獻

在會展業發展中，澳門有一支不可忽略的力量，就是會展場館經營企業的貢獻。澳門會展場地及設備日趨完善，有超過30間酒店提供設備完善的會展場地，適合舉辦各大小類型的會議、研討會、展覽、宴會等活動，除了承接了澳門本土主辦的數以千計的展會外，同時還舉辦了難以完全統計的，由其招商舉辦的國際展會，當中還應以澳門威尼斯人度假村會展中心最具代表性。

2007年8月，澳門威尼斯人度假村10萬平方米的會展中心落成，掀開了澳門會展業發展新的一頁，並成為澳門會展業發展的里程碑。特區政府決定開放賭牌之時，就有一個 “先見之明”的發展策略，希望金沙威尼斯人集團在獲得賭牌後，在興建澳門威尼斯人度假村時，內設會展中心。金沙威尼斯人集團在獲得賭牌僅僅5年時間，實現了其承諾，一座具有10萬平方米，亞洲最大之一的會展中心坐落在度假村內，並以其獨特的經營模式，令其會展中心與酒店、餐飲、購物、娛樂、綜藝館集合為一體，最大程度地解決了與會人員足不出門，就可在度假村解決住宿、餐飲、購物、娛樂等問題，更不需要奔波在酒店與會展中心的往返路程。

威尼斯人澳門股份有限公司銷售及度假村市場發展副總裁白易禮表示，澳門威尼斯人度假村條件優越，除了威尼斯人酒店外，還有喜來登酒店、四季酒店，希爾頓酒店、康萊德酒店5個酒店，該等設施為來自世界各國不同需求的目標主辦商提供一個最安全、最好環境、設備最先進與最完善的會展綜合條件，特別是其具有世界最先進設備的綜藝館，可為超過萬名與會者的大型會議，提供會議場館。

白易禮表示，大型的國際會展主辦商，對舉辦館場是很“挑剔”的，有眾多的要求與條件，在選擇舉辦城市及場館方面要經過嚴格考察及比較，更會考慮會展中心是否可以提供不同配套設施等，只有符合了他們的要求與條件才可以獲得簽約。他說，澳門威尼斯人度假村對每一個到度假村會展中心舉辦展會的主辦商，均提供最好的服務。澳他們的團隊，會按照不同需求和目標的主辦商量身打造服務項目。他例舉了一個成功的案例，今年3月在該度假村會展中心舉辦的有8700多人出席的特百惠公司亞太地區會議，總部設在美國，在全球有70多家分公司，並在美國、法國、澳大利亞、日本、韓國、中國等15個國家設有分廠。該公司對選址非常嚴格，澳門威尼斯人度假村要爭取到特百惠會議到澳門舉辦，要面臨眾多不同的挑戰。從2008年開始澳門威尼斯人度假村就與特百惠建立了關係，開始研究磋商如何才能滿足他們的需求，然後經過三年漫長時間的推銷，很不容易才令其選址在澳門威尼斯人度假村舉辦該盛大的會議。而爭取另一個規模更大，有超過11000人出席的JEUNESS公司國際大型會議到澳門威尼斯人度假村舉辦，情況顯得更為複雜，然而事實證明，澳門威尼斯人度假村是完全可以舉辦超大型的國際會議的。白易禮透露，澳門威尼斯人度假村目前正在做好爭取JEUNESS 2017年舉辦的下一個會議工作。

特百惠及JEUNESS兩個大型國際會議在威尼斯人會展中心舉辦，印證了澳門是有能力、有條件舉辦大型國際會議的。

澳門威尼斯人度假村會展中心每天都有多個來自不同國家或地區的會展在此舉辦，除了其擁有世界一流的會展中心硬件設施及良好的綜合條件外，關鍵還在於他們擁有世界一流的管理經驗、一個遍及世界的市場網絡、一支極富經驗的國際化人才隊伍。目前該公司在新加坡、澳洲、歐洲、南美洲、印度等8個國家設有辦事處，負責世界各國的市場網絡，及開拓世界市場，為澳門威尼斯人度假村或金沙會議中心帶來了龐大客戶。白易禮表示，會展行業不是一個短期商業活動，而應該有一個長遠的計畫，他透露，2015年澳門威尼斯人度假村會展中心的展會數量將會成倍增加。他又指出，北京等地利用長城、紫禁城等著名勝地，宴請高級別與會者收到的效果很好，如果澳門的龍環葡韻能夠提供場地的話，澳門的吸引力將會事半功倍。

政府為業界提供服務 業界做好政府參謀

澳門發展會展業時間很短，除了博彩與旅遊業，其他產業基礎比較薄弱，但隨著特政府經濟適度多元發展政策的制定，及政策支持下，會展業得以蓬勃發展。回歸後會展業發展的成績是亮麗的，全職從業員由過往的200名增長至現時的3000多人；會展相關企業由二十多家增長至二百多家。2009年澳門會展業更躋身亞洲會展業增速最快三大地區之一。

通過特區政府的積極推動與扶持，及業界的共同努力，會展業近年在澳門已取得一定的發展成果，然而澳門發展會展業的時間較其他成熟地區短，業界從業人員在經驗及專業水平上仍有一定改進空間。為提升業界人員的專業質素，特區政府于本年11月推出《會展專業人才培訓支援計劃》，為籌辦會展培訓課程以及業界保薦雇員參與會展培訓及考試活動提供支援，期望提升現職人員的專業水平，為會展業的持續發展儲備人才。

另外，特區政府鼓勵業界與其他地區的業界代表交流，參考學習海外會展名城的發展經驗。為擴闊澳門會展業界視野，會展業發展委員會組織業界代表先後前往德國、英國及意大利等著名會展城市，與當地業界代表交流，參觀當地的知名展會，並拜訪當地展覽行業協會、考察大型會展場地等，借鑒當地的產業發展政策並汲取當地的辦展經驗，瞭解國際會展業最新發展情況。此外，為提升本地會展從業人員的市場及業務拓展能力，經濟局與廣東省商務廳共同合作，推動粵澳兩地會展業協會于本年7月在廣州舉辦“競投及管理跨區域會展工作坊”證書課程，課程吸引了100名來自粵澳會展中高層從業人員參與。是次培訓活動是本年度粵澳會展合作的重點推動項目，有助深化兩地會展業的交流對接和區域發展，並加強業界對競投國際會議時的營銷、市場推廣及營運管理方面的技巧，以提升兩地會展行業的整體發展水平。

澳門會展業能夠快速發展，會展業界發揮了重要作用。為了提高從業員的專業知識，業界自覺組織了會展經營管理類別方面的人才培育工作，包括參加EMD(高級會展管理國際認證課程)，CEM(註冊會展經理培訓課程)、PCM(專業會展管理課程)等專業課程，考取專業認證等課程。澳門展貿協會會長林中賢表示，從業員經過培訓，行業技術水平大大提高，如在會展工程建設類的從業員由2007年的每人每日平均施工2.04平方米提升至2013年的13平方米，增長了6.5倍。人才的培訓，澳門會展也開始出現了較專業的工作細分，亦徹底改變了澳門會展業發展早期大部份的宣傳、公關、設計及搭建等工作都由香港公司一手包辦的現象。

2005年澳門會展業發展的初期，澳門展貿協會已致力推動穗港澳會展業的合作。2006年三地合作正式落實澳門與兩大會展城市共同簽署了《穗港澳會展業合作協議》，組織穗港澳會展業聯盟，並於每年舉辦“穗港澳會展業合作論壇”。按市場的需要，現時論壇的參與城市已擴展至深圳、珠海、東莞、佛山、中山、惠州及肇慶等珠三角城市，成為了珠三角會展城市一年一度的盛事。

另一方面，業界協會將澳門發展會展業作為己任，積極為政府出謀獻策，策劃有利提高澳門會展業整體水平活動。為務求做到源頭減廢、減低展臺廢棄物對環境衝擊，從2010年開始，澳門展貿協會在不同的展覽舉辦的“環保展臺嘉許獎及綠色電費回贈”綠色會展活動，得到了特區政府、環保行業的商/協會、展覽會的主辦機構、參展商以及搭建商的支持，為澳門綠色會展的推動打造了堅實的基礎。去年活動被國際會展業界權威機構“國際展覽業協會(UFI) 評選為2013年度全球九個“優秀環保舉措範例”之一，成為亞洲唯一的優秀環保案例。

澳門獨特優勢造就會展業未來發展

澳門會展業既是澳門經濟多元發展的一個主要行業，更是澳門一個朝陽行業。澳門每年以雙位數遞增經濟為會展業締造了很好的條件，澳門具有自由港的優勢，有“一個中心”、“一個平臺”的經濟發展定位，又給會展業帶來更多的商機。這些都為澳門發展會展業打下了堅實的基礎。展望未來，隨著未來2016年氹仔多個綜合酒店渡假村項目陸續落成，將對本澳會展業的發展帶來更加積極的促進作用。

除新增的酒店客房有助提升本澳對參展參會人士的接待能力外，有關項目所提供的一系列非博彩元素，包括更多高質素的會展場地及設備，餐飲、購物等娛樂休閒設施，將有助吸引更多國際會展項目來澳舉辦，以擴大產業規模，夯實澳門成為國際知名會展目的地的發展基礎。

對於澳門威尼斯人度假村來說，他們更是期待2016年港珠澳大橋通車後，為來自世界主辦商及買賣家提供更便利的交通，從而為澳門威尼斯人度假村帶來更多的國際會展，特別是內地、臺灣、日本、韓國等國家及地區展會到澳門舉辦。

而業界面對澳門會展業的發展前景與優勢，採取了積極進取的態度，希望與政府、社會共同合作，共同打造國際會展名城，開拓更廣泛的世界會展市場。林中賢提出了“向內看”與“向外看”的設想，向內看，要打造一個澳門會展業發展的新模式，建造亞洲最好的會展市場；向外看，要加強與周邊城市的合作，提高澳門會展業的競爭力，做大做強澳門的會展業。廣告商會理事長畢志健表示，澳門作為一個特區，澳門產業行業協會/商會有條件直接加入世界行業組織（協會）。他說加入業世界行業組織（協會）的好處，一方面可以增強澳門在世界組織（行業）的知名度，另一方面，可以爭取行業世界組織（協會）的大會及其專業展覽到澳門舉辦。

而澳門會展業未來的發展真正要向世界知名會展城市發展，還需要多方面努力。澳門會議展覽業協會副會長何海明指出，澳門會展業正在健康有序地從“量”的增長過度到“質”的提升方面發展，但是仍然很不夠，還有很多值得改善的空間。為此他提出，第一要堅持培育和打造國際品牌會展，第二要大力引進專業展覽項目，第三要官民合作，積極競投國際會議項目，第四要創建並完善高標準、高規格的會展行業資料庫和買賣家資料庫，積極的將澳門打造成為國際會展名城。

“一個中心、一個平臺”是澳門會展業發展須依託的，也將為澳門會展業發展帶來更多的機遇。而旅遊業是澳門經濟發展的重心，林中賢認為澳門會展應該與旅遊資源整合，並應給予明確定位，及制定向外推廣策略。他例舉德國以工業經濟掛帥，當地的展覽一直是世界各地買家作出購買決定的重要依據；韓國會展的發展以韓國旅遊局成功打造的“韓國旅遊”品牌成為會展吸納外來的組織者、參展商以及觀展人士的策略。香港則以自由港、低稅率、重視知識產權為優勢發展會展業。

會展經濟是一個綜合性的產業，會展業是一個涉及面廣、政策性強、專業化程度高的行業，對專業人才和複合型人才的需求特別大，無論是展覽總體設計水平與創意，還是服務等方面，都需要有一定的專業水平。只有具備了專業知識與技術，才能與國際接軌，適應今後向世界會展業的發展。可喜的是澳門現在有多間大學，包括澳門大學、旅遊學院、理工學院、科技大學及城市大學致力於會展人才的培養教育，均開設了會展專業，一批批掌握會展經濟與管理基本理論、基本知識、掌握有關會展經濟與管理問題研究的定性和定量分析方法、熟悉會展相關業務，具有獨立發現、分析、處理解決問題的基本能力、掌握會展策劃和操作基本流程，具有一定的會展經營與管理創新能力等多個方面及有實際的操控能力人才將會陸續投入澳門會展業與會展業相關的行業工作。

（本文由澳門會展經濟報編輯部撰寫）