【本報訊】旅遊局12月1日舉辦2023年度“星級旅遊服務認可計劃”餐飲及旅行社界別的頒獎典禮，通過嘉許今年獲獎商戶，鼓勵業界提供優質旅遊服務。今年獲“星級旅遊服務商戶獎”的餐飲界別有256間，旅行社界別有40間。
旅遊局代局長程衛東；消費者委員會主席梁碧珊；消費者委員會副主席歐永棠；澳門旅遊學院副院長羅曼儀；市政署行政執照處處長梁卓洪；澳門餐飲業聯合商會會長陳澤武；澳門旅遊商會理事長張健中；澳門旅行社協會會長劉雅煌；澳門旅遊業議會會長胡景光；澳門中小型餐飲業商會理事長楊永成；澳門酒店協會理事長LuisHeredia；環科監控檢測有限公司董事總經理崔天佑等出席頒獎典禮。頒獎典禮出席人數合共約330位。
優質服務助可持續發展
旅遊局代局長程衛東致辭時表示，今年隨着澳門全面恢復通關，社會經濟逐步復甦，“計劃”隨之逐漸復常評審，業界單位反應熱烈。旅遊局期望獲獎單位繼續精益求精，不斷提升服務質量，建立澳門優質旅遊的口碑，加強餐飲業界別，及旅行社界別對旅遊業的支持作用，以配合特區政府“1＋4”適度多元發展策略，深化“旅遊＋”跨界融合，做優做精做強綜合旅遊休閒業。
四類獎項表揚商號
“星級旅遊服務認可計劃”設有“星級旅遊服務商戶獎”、“特別主題獎”、“星級旅遊服務金獎”以及“星級旅遊服務卓越大獎”四個類別。早前經過評核並經評審委員會周年大會決議和通過，本年度獲“星級旅遊服務商戶獎”的餐飲界別有256間，旅行社界別有40間，並在當中餐飲界別甄選出“特別主題獎”商戶16間；獲“星級旅遊服務金獎”商戶4間；獲“星級旅遊服務卓越大獎”商戶1間。
此外，旅遊局與消費者委員會於2019年開始推出“星級旅遊服務認可計劃”聯乘“誠信店優質標誌計劃”合作項目，表揚提供優質旅遊服務的零售商戶，鼓勵零售業界共同推動優質旅遊。今年零售業界共有35間商戶獲獎，頒獎儀式另安排於本月15日舉行。
公眾可透過澳門旅遊局網站（https://www.dst.gov.mo）瀏覽獲獎商戶資料。旅遊局將繼續推行“星級旅遊服務認可計劃”，協助旅遊業及相關業界開辦各類培訓活動，以提升整體旅遊服務質素，推動優質旅遊，配合建設“世界旅遊休閒中心”的目標。
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