【本報訊】自澳門旅遊入境限制相繼鬆綁,旅遊業迅速回暖。澳門博彩企業員工協會副總幹事、工聯權益委員會委員談詩韻期望在博彩業行業逐漸好轉之時,綜合旅遊休閒企業能夠一如既往地肩負社會責任,營造友善工作環境,降低嚴厲制度對員工造成的工作壓力,進一步為未來非博彩元素的發展發揮正面作用。
談詩韻表示,因應訪澳旅客量上升,人力需求反彈式增長,企業因未能及時補充用工缺口,導致不少員工反映在假期和週末期間需要加班加點工作。有見及此,談詩韻希望相關企業能夠合理分配人手及員工休假調動,建議企業多與員工溝通協商,關心員工訴求,平衡經營需要與員工權益。如有需要員工加班工作,更要做好加班補償,尊重僱員勞動價值。
另一方面,隨着復工復產快速啟動,員工要在長時間休息後,面對突然增加的工作量,難免會出現錯漏,就算是原本已極為熟悉的工作,也需要花時間適應。談詩韻籲請企業做好工作培訓和安排,給予員工適應時間,體諒員工復工後的情況,對輕微失誤作出勸告和提醒,依情況恰當處理,減少動輒發出警告信,加重員工心理負擔,令員工士氣低落,從而影響工作效益。
她提到,新一輪的十年特許經營期開始,發展非博彩元素和吸引國際旅客作為後續部署工作,相信公司的經營策略和模式會有所調整,她提醒員工在做好工作的同時要多多裝備自己,提升技能以應對環境變化,亦呼籲各綜合旅遊休閒企業加強培訓工作,多培養本地人才,提供本地人向上流動機會,提升本地人擔任管理層的比例,優化本地僱員就業環境。在拓展國際客源市場的同時,加大非博彩元素,配合灣區的其他產業發展,助力澳門居民能夠在兩地選擇就業,讓更多本地僱員受惠,持續為振興澳門經濟和維護僱員就業穩定上,發揮更積極的正面作用。
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