․澳門會議展覽業協會理事長潘耀榮․

隨着恢復正常通關，以及通過澳門社會各界共同努力打造澳門成為會議展覽的理想目的地的基礎下，澳門政府聯動業界資源共同籌劃2023年行業發展，攜手推進會展業加速復甦，結合周邊行業持續發揮“疊加效應”。會展業界冀望未來需提升澳門國際影響力、促進澳門會展業及周邊行業發展、豐富澳門中葡平台內涵，發揮澳門中葡平台優勢，推動中葡貿易往來、以及培育本澳會展專業領域人才等方面發展。

一、2022及2021年澳門會展業發展狀況比較

澳門統計暨普查局資料顯示，2022年全年澳門共舉辦460項會展活動，同比增加11項，當中會議（385項）及與會者（4.2萬人次）數目分別減少1項及1.1%，展覽（64項）及入場觀眾（137.6萬人次）則分別增加9項及1.5%；獎勵活動（11項）增加3項，但參與人數（2,193人次）下跌11.1%。

在57項非政府機構主辦的展覽中，該類型展覽收入按年下跌3.9%至6,867萬元，支出則上升19.2%至9,031萬元；相關展覽之收入在扣除政府/機構資助後與支出的差額為-2,164萬元，較2021年（-3,024萬元）略為改善。

支出的差額為-2,164萬元，較2021年（-3,024萬元）略為改善。

在中央政府及澳門特區政府支持下，會展業作為推動澳門經濟適度多元發展的新興產業，10多年來保持平穩發展，尤其在以會議為先的行業發展策略下，澳門的會議及展覽均得到長足發展。

據國際大會及會議協會（ICCA）發佈的《2019年國際協會會議市場年度報告》顯示，澳門在多項評比的排位均有上升，2019年共有54項獲ICCA認可的國際會議在澳門舉行，同比上升38%。其中，本澳於全球城市排名躍升至第48位，較2018年上升23位；而亞太區域城市排名為第12位，較2018年上升5位。

此外，去年12月8日，“2022全球會議目的地競爭力指數總排行榜”在成都發佈。其中，澳門在全球150個城市當中，排名第50位，名列中國城市第6位，這是對澳門會展業競爭力的認同和肯定。

澳門會展業雖經過三年疫情的衝擊，慶幸現時已逐步開放，內地旅客再度重臨澳門，為本澳經濟注入活力。譬如3月將有六千位會展客商來澳，下季將有萬人會議在澳舉行。貿促局表示，配合各項利好因素，局方將全力推進多項措施，爭取於2023年舉辦700至1,000項會展活動，務求恢復至疫前一半或以上數量。

二、行業發展挑戰與機遇

澳門的會議展覽業於過去三年飽受疫情影響，更一度陷入寒冬。不過，隨著放寬防疫限制，加上澳門政府的支持，以及多個商業會展活動選址澳門舉行，澳門會展業可望於2023年重現朝氣。業界應做好周全準備，以把握隨之而來的機遇，同時以沉著態度應對復甦過程中可能出現的種種挑戰。

會展專業人才不足

疫下三年，澳門與內地接觸較多，相反面向國際巿場的聯絡卻被切斷，如要聯絡德國相關行業機構，現時已無法直接聯絡對口負責人，只能透過電郵溝通。由於兩地有時差等問題，溝通流程減慢，進度必然受阻。因此，行業人才除透過自我培養，亦需以不同渠道招攬具國際視野的高端人才，以助行業更好地發展。

數字會展複合團隊的欠缺

澳門會展業在過去面對外部環境、客戶，以及在供應各方力量驅動下進行數字化創新，這是需要一支複合的具有極強的學習、開放和挑戰精神的團隊。但隨著過去疫情的持續，會展行業的人才在流失，而因疫情受損的現金流又難以提供更高的薪酬吸納行業需要的關鍵人才，這令會展業處於一個兩難境地。因此，吸引人才、新舊團隊磨合，運營和商業模式打磨和調優等，這是一個持續的過程。

三、期望政府的扶持措施

打造會展專業人才的全面培养計劃

政府可通過與澳門高校聯合開展會展人才培養計劃，提供全面的激勵環境，同時，可設立專業的會展人才培養項目，提供系統化的培訓課程和實踐機會，讓學生得到更專業的知識和技能。

政府協助建立會展行業內部的專業交流平台，讓不同領域的專業人士進行交流和學習，從而提高整個行業的水準。

政府也需擔任會展業界與學術界的溝通橋樑，加強行業與學術界的合作，一方面可以讓學術界更好地瞭解行業需求，並為培養更專業的人才提供更好的支援。另一方面，企業公司也可為高校學生提供實習機會，可以讓學生獲得實踐經驗和實際操作技能。

推廣宣傳會展產業形象

澳門會展業界應走出去，多瞭解中國內地、亞洲區域內以至國際展覽業最新動態，以及與國際展覽相關機構交流，推廣宣傳會展產業形象。政府與會展業界與來自世界各地具影響力之國際展覽業菁英、展覽場館、辦展機構的領導及高管等進行交流，介紹及推廣澳門會展業優勢，瞭解全球會展業發展新趨勢以及籌劃會展活動新模式資訊等，並磋商引進更多國際認證之會展培訓證書課程在澳舉辦。通過相互交流行業訊息，可了解各地最新會展情況。

同時，政府與會展業界通過宣傳推廣，引進國際性會議展覽在澳舉辦，將匯聚世界各地的展會管理者與專業辦展者來澳參會，不但有助提升澳門的國際地位和影響力，拓展國際合作空間，同時對澳門會展業及周邊行業起促進作用，推動澳門經濟適度多元發展。

培育“產業+會展”新業態

聯動本澳業界及綜合休閒旅遊企業，結合各方特點及客源網絡，共同招攬及競投國際性或區域性的專題會展活動在澳舉辦，同時吸納更多跨國企業來澳舉辦年會、企業峰會、大型專題展覽及產業博覽會。另外，積極培育“產業+會展”新業態，借助品牌會展活動推動重點產業發展。

會展物品小量免檢通關

從支持澳門發展會展商貿產業的角度出發，參考深圳和香港的做法，於珠海海關指定口岸設立會展通關科，給予往返澳門和內地的會展物品小批量、小額免檢待遇，授予澳門跨境物流企業或展會企業“市場採購”資質或“外貿綜合體”資質，集體申報，以便參展貨品以拼單、拼車方式入出境，並且給予專業會展客商更便利化的出入境支持，在旅檢大廳為赴澳參與經由商務部登記的澳門大型展會人員設置專門通道。

四、加快推動國家“十四五”規劃支持發展、配合澳門特區政府“1+4”發展策略、支援橫琴“四新”目標

從支援橫琴“四新”目標，促進澳門業界更好利用橫琴新載體加快多元發展的角度出發，同時加快推動國家“十四五”規劃支持發展，澳門特區政府現正全力推動落實“1+4”發展策略，在旅遊發展方面更是全力推動“旅遊＋”，會展產業不僅作為促進澳門經濟適度多元化發展的重要產業，更是加快構建“世界旅遊休閒中心”的重要支柱，未來政府關於“旅遊＋會展”的措施全面落地，在這樣利好背景之下，相信會展業會從新起航，迎接新機遇及新的市場，發展空間將會擴大。

拓展國際客源

在拓展國際客源方面，會展業界也將積極配合政府參與全球展覽業協會（UFI）年度大型活動，向UFI及各地區出席之會展業負責人推介澳門會展優勢。同時，疫前本澳會展業界定期參與之海外會展行業展覽，也陸續加入到今年工作日程，助力拓展國際客源。

打造商務休閒旅遊新模式

透過 “CONFEX”（以展帶會、以會帶展）、“商務休閒旅遊”等會展新模式，並推動會議、展覽、盛事、賽事、演藝活動的聚合，達至商務旅遊一體化，從而延長會展客商逗留時間，加強會展業的拉動效應，推動更多商貿合作和旅客消費。

會展新模式數字貿易

緊扣數字科技發展，現時雙線融合，線上直播、雲簽約、雲配對已成“標配”，計劃因應行業變化作出支持，鼓勵科技結合會展。

就促進澳門可持續發展出謀獻策

充分發揮“一會展兩地”模式舉行

澳門攜手橫琴粵澳深度合作區，積極搭建集“產業發展、供應對接、投資促進”為一體的展會平台。會展業是國家現代服務業的重要組成部分，是“雙循環”新發展格局背景下，促進企業開拓國內市場的重要力量。通過發揮“一會展兩地”模式舉辦會展活動，展示澳門的人文特色、發展環境，讓更多會展客商瞭解澳門會展業的獨特優勢，更近地交流會展業的融合發展，為粵港澳大灣區會展業提供合作平台。

結語

免核檢通關、便利商務簽注等利好政策為本澳經濟、會展及商務活動的舉辦打下強心針，2023年行業發展進入“快車道”，對澳門會展前景充滿信心，並將與社區經濟、中小企發展、青年就業等領域協同發展，努力發揮會展業的動能，令本澳更多方面共享發展紅利。

（澳門中華總商會一年一度的重點會務之一的“澳門工商業座談會”於3日舉行，·該文為澳門會議展覽業協會理事長潘耀榮在座談會書面發言）