【本報訊】澳門消費者委員會日前在珠海市及中山市舉行的“3.15國際消費者權益日”活動上，設置展位及專區宣傳“誠信店”周全的維權措施，提高大灣區居民來澳旅遊的消費信心，宣傳效果理想。

珠海、中山全民活動推介“誠信店”

配合粵港澳大灣區居民跨域消費趨勢，廣東省居民是澳門主要客源，澳門消委會與大灣區內地各市的消費者組織合作，在當地廣泛宣傳“誠信店”的維權措施，包括“誠信店”確保出售的產品是合規與安全、有完善的售後服務、對消費者的投訴、建議或查詢，在14日內會作出合理回應，可以仲裁方式解決雙方的消費爭議，並重點介紹現時廣東省等內地省、市居民，可通過跨域調解、仲裁方式解決發生在澳門的消費爭議，過程簡捷、高效。

澳門消委會在珠海市消費者權益保護委員會及中山市消費者委員會協助下，日前分別參與兩地舉行的“3.15國際消費者權益日”全民慶祝活動，在活動上設置展覽及服務專區，讓“誠信店”走入兩市社區，期望達廣泛宣傳之效。

在活動上向現場人士派發“誠信店”資料，推介在“誠信店”消費，無論在消費前後都能夠獲得更周全的保障、更優質的服務，加強旅客來澳消費信心。

實地宣傳效果理想

活動上，現場人士反應踴躍，並即時掃描現場展示的2022年“最佳誠信店”商號資料，並稱有關的資料對他們日後來澳旅遊消費甚具參考價值。

消委會表示，是次實地宣傳“誠信店”效果理想，將繼續在境外進行廣泛宣傳，期望助力“誠信店”品牌，構建澳門誠信優質的消費環境，達提振信心、促進消費的成效。