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“永利關愛”唱響了社會責任的旋律

2021年1月28日    即時資訊


一場“聲勢浩大”的新冠肺炎疫情突然襲來,給經濟帶來重大衝擊,給社會帶來極多不確定因素,對市民生活造成嚴重影響。為了恢復正常的社會秩序,這一切除了政府及時出台行之有效的政策措施外,社會力量更是不可或缺。永利澳門是一間紥根澳門的大型綜合企業永利關愛”由永利澳門副主席兼執行董事陳志玲女士創立,致力在本地社區、粵港澳大灣區及更廣泛的地區發展公益慈善事業,以社區為核心,集合永利集團各部門的力量,共同創造協同效應,團結各方面的力量和資源,為社區做最大的貢獻。在疫情剛剛開始期間,永利迅速行動起來。第一時間通過中央人民政府駐澳門聯絡辦公室向湖北省捐贈了澳門幣2,000萬元;積極通過多種渠道,從世界各地搜購到的30,000件醫用級保護衣,又在中央人民政府駐澳門聯絡辦公室的指導和協助下,迅速送往武漢大學中南醫院、武漢雷神山醫院和黃岡慈善總會,為受疫情影響最嚴重的湖北武漢和黃岡的醫護人員送上一份祝福與溫暖。其後在履行澳門本地防疫抗疫的社會責任中,針對本地口罩奇缺的情況,永利澳門積極聯絡全球採購網絡,從世界各地供應商緊急搜購防護物資其中將100萬個符合醫院使用標準的醫用口罩捐贈予澳門特區政府;向超過50間社會服務機構捐贈合共澳門幣175萬元及防疫用品; 向澳門同善堂捐贈一批口罩及消毒搓手液等防疫用品。

此外在疫情影響最為嚴重期間,捐出500萬元,支援受疫情影響的本地中小企業、社企、社服機構以及區內弱勢群體。為了協助本澳低收入家庭學生改善學習環境,捐贈共20台網上教學電子設備予救世軍(澳門)教育中心,支持學生們在疫情停課期間能夠如常獲得學習資訊。

永利澳門除了資金及物資的支援外,更是積極配合國家和特區政府的呼籲,嚴格執行防疫措施,以保障賓客及團隊成員的健康及安全,並加強應對措施,持續監督措施的績效。首先是加強宣傳工作,主動承擔起向社會以及市民、旅客的宣傳工作,用多方電子平台及其他宣傳渠道,包括使用酒店戶外大型電子屏幕向市民和旅客發佈防疫抗疫的資訊和正面的信息,以及防疫抗疫認知。其次加強公司內部的防疫資訊宣傳和教育,要求團隊成員嚴格遵守有關規定,外出時須佩戴口罩、時刻保持雙手清潔以及嚴格遵守其他的有關措施。公司管理層身先士卒,與所有團隊成員上下一心、眾志成城的行動,既保障了團隊成員以及其家人的健康,又為澳門的防疫抗疫工作順利進行、為社會盡快重回正軌做出應有的工作。

這是永利履行的社會責任的一個重要組成部分。而“永利關愛”無處不在,正如永利澳門有限公司副主席兼執行董事陳志玲率領一眾管理層成員及永利義工隊錄唱明天會更好一樣,寄託了永利團隊與全國人民萬眾一心、眾志成城、同心抗疫的心聲,表達了他們對明天的美好憧憬,正如歌中所唱:“讓真情融化成音符,傾訴遙遠的祝福,讓我們一起期待明天會更好”一樣,疫症無情,人間有情。不論是面對疫情,還是面對任何困難,永利都會和祖國澳門同舟共濟、心手相連。

幫助應屆畢業生“疫”境中展所長,創事業新里程

疫情對社會的衝擊,也造成了青年就業困難。澳門是一座以服務業為主的城市,尤其是旅遊、酒店業等受到嚴重的衝擊,好長一段時間,入境旅客數量幾乎為零,眾多酒店,尤其大型酒店入住率同比下降九成多。永利與澳門其他的大型酒店一樣,難以獨善其身。

為了解決這問題,特區政府勞工局推出的“疫境自強 • 職出前程”職場體驗計劃,為本地應屆畢業生展開為期三個月的職場體驗計劃,從中加深對綜合旅遊休閒企業運作的認識及實踐工作技能,開拓事業發展新路向。永利根據該計劃制定了“永利應屆畢業生職場體驗計劃”,取得十分理想的成效。所有參與“永利應屆畢業生職場體驗計劃”的39名實習生都以傑出的表現完成課程並順利畢業,並獲所屬部門管理層頒發證書,永利更向所有完成課程的實習生回覆承諾聘用,當中有近七成的實習生答允應聘成為永利的全職員工,為澳門酒店旅遊行業注入“新血”。

在培訓期間,永利還安排應屆畢業生於永利澳門及永利皇宮的酒店部、餐飲部、市場部、零售部、設施部及資訊科技部等部門進行理論及實踐兼備的實習培訓課程,透過參與各項實務工作,汲取工作經驗,幫助他們提升職場競爭力。

另外,為了加強實習生的溝通技巧和建立團隊合作精神,永利又安排了“職場分享”工作坊,通過小組討論及遊戲比賽分享彼此工作上的點滴,加深學員對各部門架構和職能的瞭解,更讓他們建立深厚的友誼、互相學習及挑戰自我。

多項措施助力澳門經濟多元發展

澳門是一個以旅遊娛樂為主要產業的城市,行業比較單一,因此推動經濟適度多元發展是國家與特區政府的戰略謀劃和部署。在推動經濟適度多元發展過程中,永利在持續為中小企業尤其青年創造發展有利條件,鼓勵青年融入國家及大灣區發展、支持中小微企業轉型升級、支持“澳門製造”、支持客商入區消費,發展社區經濟等方面做了大量的工作。

其中,發展深度遊,惠及中小企是永利具體措施之一。近年來,永利通過與不同的社團合作,舉辦多項不同內容的活動,為中小企多元發展拓寬平臺。在疫情期間,“永利關愛”的努力尤為顯著,有針對性地推出活動,收到了可喜的效果。

比如已經持續多年與澳門工商聯會合辦嘉模墟市集,去年以全新 “2020美麗盡在路氹區”的主題,幫助本地中小微企以及正在創業的青年人打響自己品牌的知名度,並將夏季活動地點延伸到離島路環,首次設計出一條離島深度遊路線,配合特區政府施政方針,鼓勵本地居民及遊客留澳消費。該項活動成功吸引超過54千人次參與。

此外,「永利關愛•永利關懷」通過支持青年文創與中小企業等活動,於去年五月份,邀請了眾多由本地青年創立的文創機構,在永利皇宮舉辦之“樂活週末”以市集攤位呈現。此舉不但為市民帶來了豐富的創意商品、工作坊及表演外,還令到不少青年人有機會、有平台展示自己的創意產品,激發創業創新的信心。

疫情無情  澳門有情  永利多舉支持本澳各界复

於去年416開始,永利與澳門通攜手推出“永利關愛澳門通”計劃,以及從去年5月開始舉辦的《關愛8000消費雙重賞》得到澳門中華總商會協辦,配合特區政府推出的電子消費券計劃,鼓勵更多澳門市民到本澳中小企消費。其中《關愛8000消費雙重賞》透過在微信上的小遊戲及抽獎活動,鼓勵更多澳門市民多到本澳中小企消費,同時讓本澳傳統老店有更多接觸線上業務推廣的機會,迎來線上營銷帶來的好處和機遇。合作商戶更可以利用活動線上平台建立商戶頁面和進行優惠推廣,實時展示商戶資訊及最新優惠信息,吸引市民到店消費線上獎勵,進一步促進了本地消費復甦。而“永利關愛澳門通”,內含儲值額澳門幣1,000元,共13,600位員工受惠,鼓勵了永利的團隊成員到澳門中小企消費,希望為本地社區作最大貢獻,達至齊消費,促經濟,促內需,穩就業的目標

除了促進本地消費,為了協助中小企把握機遇實現轉型升級,順應後疫情時代的發展趨勢。永利於去年舉行了「2020永利本地中小企合作交流會——電子商務論壇暨採購合作洽談會」,邀請業界專家向本地企業分享營商創新思維,以新技術推動本澳產業轉型升級,提升市場競爭力。

永利更致力將商界助力轉化為社企自身能力,多年來大力支持澳門扶康會轄下的“喜悅市場社會企業”,協助社企的物資募集、企業義工推動社企綠色回收義務,既保障了殘疾僱員的工作,又可以透過喜悅市場將資源共享,為有需要的家庭送上關懷。永利支持喜悅市場的疫市營運,響應政府推行經濟復甦工作。這段期間發起「惜物積福消費賞」活動,讓持有本澳援助金受益人認別卡人士以優惠價格購買指定貨品。推動舊物重用的綠色環保概念的同時,亦支援低收入家團或有需要人士所需,以及讓因疫情失業但仍滯留澳門的外籍基層人士受惠。

“永利關愛”無處不在,社會責任時時謹記

永利作為植根澳門十多年的本地企業,“永利關愛” 一直心繫澳門,秉承回饋社會的精神,多年來除了投入及支持各項公益和慈善活動外,更積極推動和鼓勵團隊成員參與社區活動及義工服務。於2010年成立的永利義工隊成為落實及執行關愛活動的主力軍,把關懷和愛心傳遞到社區每個角落,同時積極響應國家“一帶一路” 倡議,致力推動本澳經濟適度多元化發展,攜手助力粵港澳大灣區建設,打造具備國際競爭力的區域經濟體。

永利義工隊堅持秉承“展關懷、樂助人、獻愛心、亮社群”為善最樂信念,持續地為澳門社區注入友愛和諧、善心關愛的動力。自義工隊成立以來,已走過了第十個年頭,團隊由最初只有約200名義工,現時已經壯大至超過2,600名的公益慈善大軍團,在過去十年間服務總時數接近50,000小時。

10年來,讓“永利關愛”的正能量遍佈社區各個角落,讓更多社群受益,並與多個社服團隊攜手組織各項活動,組織義工隊以走訪社區、節日送暖等方式,持續為兒童、獨居及安老院長者、殘疾者送上溫暖,傳達關懷。

在關注兒童發展方面,永利注重兒童及青少年從展能方面發展。永利義工隊一直關注兒童及青少年展能發展,與各社服機構合作舉辦等不同類型的活動。近年來更積極關注特殊教育需要及兒童早療,以藝術形式啟迪展能人士心智發展,協助發掘自身才能,讓他們追求更豐盛的人生。

永利義工隊還與各社服機構合作舉辦不同類型的活動。如在紀念永利義工隊成立十週年之際,連續數月舉辦了連串藝術工作坊,邀請到一直以來與永利義工隊緊密合作的其中十個社區夥伴成員,當中部份手工藝品由展能人士,與永利義工們以“永利義工隊成立十週年”為主題合力創作了十件藝術品,並在“永利義工10週年雙倍感恩慈善嘉年華”中特別設置了展區展示,為小小藝術家提供一個展現自我、增加自信的舞臺,展現他們多才多藝的潛能。

在關愛長者方面,為獨居及安老院長者送上溫暖,傳達關懷,永利支持平安通呼援服務長達7年。成功致電問候近2,000名平安通使用者,瞭解他們於防疫期間的生活狀況及需求,並確保他們的身體狀況安好;關注兒童及青少年展能發展,與各社服機構合作舉辦等不同類型的活動。

永利表示,將會繼續與義工隊共同努力,把“永利關愛”的正能量遍佈社區各個角落,讓更多社群受益,共同建設更美好的澳門、美好的地球家園。

 


 
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