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本澳25間酒店獲“2019年澳門智慧酒店獎”

2019年11月14日 第600期     第二版


【本報訊】澳門首次舉辦“澳門智慧酒店獎”,本澳25間酒店獲得由郵電局主辦、旅遊局及澳門生產力暨科技轉移中心協辦,澳門酒店旅業商會、澳門酒店協會為支持單位的“2019年澳門智慧酒店獎”。郵電局局長劉惠明在致辭中表示,酒店業智慧化是未來發展的大趨勢,創新科技應用不但革新傳統酒店的管理模式,提高營運效率和經濟效益,滿足澳門與日俱增的旅客量,也能提升個人化用戶體驗,希望借此增加業界對智慧化發展的重視和參與度。

“2019年澳門智慧酒店獎”於11月7日下午三點假澳門旅遊塔會展娛樂中心四樓宴會廳舉行頒獎禮。該獎圍繞各參加酒店的通訊網絡及服務、智慧用戶體驗及創新科技應用等範疇進行評審,最終共有25間本澳酒店獲得嘉許,其中6間酒店獲得最高級別的“卓越智慧酒店獎”、5間酒店獲得“智慧酒店獎”及14間酒店獲得“通訊服務優良酒店獎”。獲獎的酒店均提供良好的通訊網絡覆蓋,於公共區域向客戶提供FreeWiFi.Mo免費無線上網服務,以及在不同層面應用了智慧化科技項目和創新技術,實現酒店個性化虎屋和高效管理。

郵電局劉慧明局長表示,酒店業智慧化是未來發展的大趨勢,強調透過完整通訊網絡及科技應用,實行智慧化管理,達志提升業務及優化客戶體驗的目的。當中涉及的創新科技,如人工智能、大數據、物聯網、雲計算及機器人等,將其加以應用至酒店相關系統內,令用戶切實體驗智慧化的成效。郵電局將繼續配合特區政府建設世界旅遊休閒中心的發展定位,推動建設和優化澳門的電信基礎設施,為澳門各行各業的技術升級和智慧化應用創造有利條件。

旅遊局局長文綺華認為,智慧酒店發展有助提升旅客體驗,吸引更多過夜旅客。當局期望與酒店及旅遊業界緊密合作,不斷提升智慧酒店和智慧旅遊成效,同時利用智慧旅遊項目盡量減少大量人流對市民和景區的影響。

出席頒獎禮的嘉賓還有澳門生產力暨科技轉移中心孫家雄理事長、澳門酒店旅業商會陳志傑會長、澳門酒店協會王淑欣會長,以及各酒店代表。

 
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