會展業產業鏈主要由主辦方與服務方組成。其中，主辦方由會議或展覽的主辦機構組成；服務方由會展場館、展覽工程、展品物流、展會期間餐飲、客商住宿等服務機構組成。

在計劃經濟時期，中國沒有會展業產業鏈。中國貿促會組織出境展，展覽整體搭建在國內完成，以通過預展接受審查。為此，不得不自建工廠承擔搭建工程。廣交會的布展服務只能自己做。上世紀80年代初，外國政府來華辦展需要使用標準展位，但國內沒有器材及服務的提供機構。外國主辦方只好請新加坡筆克公司來做。筆克因此在北京租賃倉庫存放器材，並派員常駐。

改革開放四十多年來，中國會展業的產業鏈從無到有，逐步形成，並不斷豐富。

展覽工程服務鏈最早成型

展示工程服務興起於上世紀90年代，是會展業產業鏈最先形成的環節。其從“北上廣”發端，2000年後搭建公司已遍佈全國。據悉，珠三角地區的展覽工程公司超過4000家，港澳展會的搭建業務基本由內地公司承接。隨著中國企業出境參展規模擴張，國內大型展覽工程公司在2010年後佈局歐美，就地提供服務。

展示工程服務業在2010年後漸按前、中、後端細分業務：前端是接單與展示設計，中端是工廠製作，後端是展會現場搭建施工。其中，提供製作服務的工廠在各大城市只有幾家(許多城市僅有一家)，數量遠少於前端公司。

主場服務鏈已成氣候

展會現場的主場服務包括標準展位搭建、特裝展位安全審查、公共設施搭建(包括展會期間配套活動的場地布展)、地毯鋪設、展具租賃、展品物流、餐食供應、展會門禁、現場臨聘人員招募等事項。

在上世紀80年代至2000年前後，標準展位的搭建以及展會現場地毯鋪設，曾被許多展覽場館視為生財之道，搞壟斷經營，不允許展會主辦方自行選擇服務商。

在中德合資的浦東新國際展覽中心建成投用後，由於外方管理的示範作用，加之國際知名展覽公司項目(包括中外合資項目)立足中國市場，包辦標準展位搭建業務的場館逐步減少(運營成本高、服務品質不佳，是主要原因)。至2010年後，展會主辦方自選標準展位搭建服務商已成行業主流。由此，提供此類服務的企業明顯增多。

展會的主場服務出現於2008年之後，上海的大型展會率先採用。2015年後，這種服務方式擴散到國內大型城市。根據展會主辦方的需求，主場服務商為展會提供一攬子現場服務。這種服務改變了主辦方自行承擔服務或分包多個供應商服務的狀況，降低了經營成本，改善了工作效率，提升了服務質量。其中，展位搭建安全管理的職責進一步明確，是主場服務受主辦方和展館歡迎的重要原因之一。

會議承接服務鏈規模可觀

在中國，會議主辦方集中於政府、民間社團、企業三方面。2010年後，以民營企業為主體、以承接會議服務為主營業務的會議公司，在國內大城市興起。如今，全國會議公司數量預計在3000家以上(不包括旅遊公司、酒店內設的會議客戶拓展部門)。

會議的承接服務，起初為會議現場服務，即服務商為主辦方提供場地選址、場地租賃、會場佈置、會議資料/與會者證卡印製、現場同聲翻譯、攝影攝像、餐食供應對接、會議人員住宿、嘉賓/會議代表接待等服務事項。

近年來，會議承接服務朝著“三全”(即全案、全銷、全程)方向發展，從方案策劃、文本撰寫、自媒體運維到拓展商業贊助、招徠與會代表、財務管理，已深度嵌入主辦方的會議業務，成為主辦方不在編的會議經營管理部門。

信息技術服務鏈逐漸深入

國內最早提供展會信息技術服務的企業，應該是2000年成立的北京昆侖億發科技公司。其以展會觀眾資源開發、現場觀眾登記及其計算機技術服務為主營業務，曾服務國內數百家大中型專業展會的主辦方。目前，位於上海的同高、匯展兩家公司與昆侖億發在市場上成為鼎足之勢。

2015年後，尤其是疫情期間，從事會展數字化技術服務(提供數字化解決方案)的公司增多。到2024年，這一領域市場活躍度較高的公司有十多家，包括31會議、苦瓜科技、富青雲等。

銷售、營銷代理服務鏈創新前行

會展項目展位銷售(參展商銷售)的代理服務長期存在。如“糖酒會”，至今仍主要依靠代理商做銷售。新展會或大型展會的主辦方委託銷售的情況廣泛存在。近年來，“展大人”在展位銷售代理公司中頗為活躍。

會展營銷服務的代理是2018年之後創新的服務。其大體分為代理運維展會項目的自媒體、代理展會項目的網推廣業務和代理邀約展會觀眾三類。

這些代理服務的技術含量遠高於展位銷售代理。如展會項目自媒體(主要是微信公號、網站)的代運營，需要制度化地生產圖文、視頻，還要做內容分發。再如代理觀眾邀約，需要全面了解展會主題所服務的行業，精准收集參展商所希望見到的買家信息。專事邀觀代理業務的“展訊網”，其創始人劉軍是湖北人，我們常有交流。據我了解，該公司業務領域不斷擴展，網絡營銷的技術方法特色鮮明，在國內市場的知名度、競爭力穩步提升。

深化會展產業鏈的認知

對於會展業而言，可從兩方面認知產業鏈的意義：一是，作為生產性服務業，展會應積極主動嵌入展會項目服務的產業/行業/領域，成為其產業鏈的有機構成；一是，會展業應不斷加強自身產業鏈的建設，以適應高質量發展需要。

會展業產業鏈的形成與發展，經由市場經濟促進，體現了服務專業化的趨勢。

觀察會展業產業鏈的發展進程，可感知中國會展業的進步，同時可預期經過不斷增鏈、強鏈而形成的發展新格局。

(來源：張凡的會展洞察)