【本報訊】2024年，特區政府全力拓展國際客源，以“1+4”產業多元及“旅遊+”為主軸，線上線下多措並舉，用好“美食之都”號召力，鼓勵國際旅客“一程多站”遊，進一步發揮澳門“世界旅遊休閒中心”的獨特優勢，把澳門國際大都市“金名片”擦得更亮。

澳門2024年1月至6月國際旅客

今年上半年，國際旅客較去年同期已錄得顯著的增長，展望下半年，適逢雙慶之年，澳門將舉辦一連串盛事，特區政府特別針對國際旅客推出“好禮等你來”旅遊優惠項目，送出25萬份豐富禮品，爭取更多國際旅客選擇到澳門旅遊，體驗“旅遊+”元素，擴大客源，促進旅遊經濟。

上半年國際旅客復甦情況顯著 團客倍增

澳門2024年1月至6月國際團客

根據統計暨普查局公佈的資料顯示，澳門今年上半年入境旅客共超過1,600萬人次，較去年同期上升43.6%，而訪澳國際旅客有近117萬人次，同比上升146.3%，復甦情況同樣顯著。今年上半年的隨團入境旅客有96.8萬人次，按年上升1.7倍；國際團客增加8.4倍至10.2萬人次，顯示團隊遊對旅客具吸引力。

用好“美食之都”號召力 擦亮“金名片”

      澳門國際美食之都嘉年華雲集世界各地“創意城市美食之都”的代表參與

今年六月圓滿舉行的澳門國際美食之都嘉年華，是旅遊局歷年最大型的國際美食文化活動。聯動多個聯合國教科文組織創意城市網路（UCCN）的美食之都及本地業界，透過“國際美食大道”、“美食之都廚藝展示”及“澳門國際美食論壇”三大亮點活動，慶祝中華人民共和國成立75周年、慶祝澳門特別行政區成立25周年，並與全球同慶6月18日“可持續美食烹調日” 。首辦的嘉年華吸引來自亞洲、歐洲、非洲、大洋洲、南美洲和北美洲共18個國家、29個聯合國教科文組織“創意城市美食之都”的代表參與，佔全球“美食之都”逾一半。

一連十天的嘉年華吸引約10.7萬人次參與，旅遊局官方社交媒體帳號總曝光量超過2,840萬，在雙慶之年展現澳門“旅遊＋美食”的魅力，彰顯澳門國際平台優勢，促進“創意城市美食之都”傳承、創新及交流，擦亮澳門國際大都市“金名片”。

海外旅遊路展宣傳澳門世界旅遊休閒中心獨特優勢

海外旅遊路展大放異彩

在鞏固大中華地區客源市場的同時，特區政府重點拓展東北亞及東南亞客源市場，並有序開拓歐美遠程市場。今年首季起接續在多個東北亞及東南亞客源市場舉辦大型旅遊推廣活動，包括日本東京、新加坡、印尼雅加達、韓國首爾、泰國曼谷及馬來西亞吉隆坡，宣傳澳門豐富“旅遊+”元素，同期將舉辦面向當地業界的旅遊推介會及洽談會，助力業界探求及拓展合作商機。

開拓歐洲市場 保持遠程市場曝光度

特區政府持續參與國際重點旅遊展

特區政府今年持續參與區域及國際重點旅遊展，其中包括參加葡萄牙“里斯本旅遊展”，並由葡萄牙旅行社協會協助在“2024西班牙旅遊展”期間舉辦澳門旅遊宣傳活動，澳門更獲葡萄牙旅行社協會頒發“2024年度推薦國際旅遊目的地”，保持澳門作為旅遊目的地曝光度，利拓展葡西及歐洲遠程市場。

此外，澳門是亞太旅遊協會2024年會主辦地，而葡萄牙旅行社協會年會及歐洲旅行社和旅遊運營商協會峰會也將於明年（2025）在澳門舉行，展示澳門舉辦國際會議的實力，吸引更多國際高端商務客群到訪澳門，助力開拓歐洲市場，促進旅遊經濟及多元化發展。

鼓勵國際旅客“一程多站”遊

特區政府亦不斷發掘不同渠道，吸引更多國際旅客。結合澳門世界旅遊休閒中心和橫琴休閒旅遊島優勢，聯合開發以國際旅客為推廣目標的“一程多站”粵港澳大灣區聯程旅遊產品，促進區域客源互送。

例如，針對具有消費潛力的郵輪國際旅客，推出旅遊優惠措施。多家國際郵輪公司已上架澳門團遊產品，鼓勵在香港郵輪碼頭上岸觀光的國際旅客，參加旅行團到澳門旅遊，促進港澳聯遊發展，帶動澳門旅遊消費。亦透過與澳門及多個國際航空公司合作，使旅客可利用香港入境或經澳門作為中轉站再到東亞及國內旅遊，以多樣旅遊產品配搭優惠及宣傳推廣，吸引外地及國際市場旅客訪澳。

搭平台助國際旅業交流

海外旅遊業界來澳考察及參與活動

特區政府透過業界考察及參與活動，積極推動國際旅遊業界交流。例如在今年4月圓滿舉行的第十二屆澳門國際旅遊（產業）博覽會，雲集54個國家及地區的旅行社、旅遊產業相關機構和企業，以及17個國家旅遊官方機構參展，並藉機邀請及組織來自馬來西亞、新加坡、印尼、泰國、韓國、葡萄牙、西班牙及歐洲的旅行社協會代表近100人來澳考察，同期並舉行“商聚”－旅遊業界洽談會，與澳門業界交流洽談，共覓商機。

線上推廣“旅遊＋”元素

旅遊達人來澳宣傳澳門嶄新“旅遊＋”元素

截至2024年7月中，澳門旅遊局全網共有17個針對國際市場官方社交媒體推廣帳號，合共超過190萬粉絲，推廣澳門旅遊形象及資訊，持續提升當地旅客來澳門旅遊的意欲。

同時與不同線上旅遊平台合作，透過其官方網站、社交平台及其他銷售渠道在當地宣傳推廣，將推廣活動配合優惠連串線上線下宣傳，積極拓展客源。2024年1月至6月，旅遊局已邀請全球超過79位國際旅遊達人到澳門宣傳嶄新“旅遊＋”元素。

逾25萬禮遇擴大客源

為增添雙慶之年的喜悅，特區政府特別針對國際旅客推出“好禮等你來”旅遊優惠項目，送出25萬份涵蓋機票、跨境交通、酒店住宿、餐飲遊樂及表演門票優惠等豐富禮品，配合多渠道宣傳，爭取更多國際旅客選擇到澳門旅遊，體驗“旅遊+”元素，擴大客源，促進旅遊經濟。

培訓接待國際客能力

多項培訓提升接待國際客源能力

特區政府舉辦一系列線上線下培訓課程和工作坊等活動，讓旅遊從業員認識不同旅客文化、習慣及特別需求，提升接待國際客源能力。此外，持續通過“澳門有禮運動”宣導工作，推動業界以至全民熱心以禮待客，推動澳門旅遊業可持續和高質量發展。

盛事連連賀雙慶 下半年宣傳攻勢鋪開

今年適逢雙慶之年，乘著上半年入境旅客延續穩中向好的上升態勢，下半年一系列慶祝中華人民共和國成立75周年、慶祝澳門特別行政區成立25周年之活動精彩展開，其中包括第32屆澳門國際煙花比賽匯演、2024幻彩耀濠江以及慶祝澳門特別行政區成立25周年煙花表演等，疊加盛事效應配以多元宣傳方式推廣澳門旅遊產品及旅遊目的地，進一步拓展國際客源市場。

未來，特區政府將繼續推動“1＋4”適度多元發展策略，深化“旅遊＋”跨界融合，促進綜合旅遊休閒業發展，鞏固世界旅遊休閒中心的定位，擦亮澳門國際大都市“金名片”。