【本報訊】澳門郵電局局長劉惠明今（10）日出席第31屆葡語通訊論壇時接受媒體採訪表示，郵電局致力透過網絡建設和5G服務普及，為澳門發展“智慧城市”奠下基礎，並以客戶服務作為切入點，探索AI的應用。

劉惠明表示，“智慧城市”作為澳門的重點發展方向，郵電局持續推動澳門的互聯網光纖網絡建設和5G服務的普及，居民和企業可享用到更快速、更穩定和更安全的互聯網體驗。這不僅促進了數字化生活和電子商務的發展，也為智慧政府、智慧醫療、智慧旅遊等領域的創新應用奠下了強而有力的基礎。

她指出，人工智能AI在語言處理、圖像識別、機器學習等領域的重大突破，展現出在建設智慧城市、醫療、旅遊、交通等領域中巨大的潛力，成為推動城市轉型與創新的重要引擎之一。目前已有營運商在澳門提供AI相關的服務和應用，相信本澳的綜合旅遊休閒企業和其它行業都能找到適用的空間。

在公共服務方面，她表示，郵電局正在以客戶服務作為切入點，探索AI的現實應用。她還透露，現時亦有其他政府部門在開展AI應用的相關工作，其具體進展會是各部門通報予公眾。