【本報訊】隨著本澳進入防疫“穩定期”,澳門客服中心於明日8月2日起客戶無需預約,氹仔客服中心維持暫停營業。
各項服務安排詳情如下:
📍澳門客服中心營業時間
地址:澳門馬交石炮台馬路澳電大樓
辦公時間:星期一至星期五,9:00~17:45
‼️13:00~13:30暫停營業進行消毒清潔
‼️所有進入客服中心的客戶必須:
🔸配戴口罩
🔸測量體溫
🔸出示綠碼並掃場所碼
📌抄錶及電錶安裝
抄錶、裝錶及客戶裝置驗收服務將恢復正常,早前受影響的客戶計劃停電工作,澳電將主動聯絡相關客戶預約新時間。為配合防疫,抄錶前,抄錶員及客戶均應互相出示綠碼。
📌賬單安排
7月29日起發出的賬單將恢復賬單派遞。所有5月、6月及7月發單月份的A組客戶可延至8月發單月份一併繳付,若逾期交電費,將不會因欠費而被暫停供電或徵收逾期附加費。
👉🏻登入“網上服務中心”:https://bit.ly/3OH23Gb
💰繳費方式:https://bit.ly/38PKVsN
❓查詢“聊天機械人”:https://www.cem-macau.com/zh/ (右下方)
☎️資詢通熱線:2833 9911
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