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自來水客服中心2日起恢復正常營業 客戶分流進入辦理服務

2022年8月1日    即時資訊


【本報訊】隨著本澳進入防疫穩定期,澳門自來水青洲客戶服務中心將於2日(周二)恢復正常營業。為避免人員聚集,減低病毒感染及傳播風險,中心將實施人潮管制措施,請客戶配合現場工作人員指示有序辦理各類服務。本公司呼籲客戶優先透過澳水微信公眾號或澳門自來水網站,線上辦理各類供水服務和繳交水費。另外,抄讀水錶工作亦將同步恢復正常。

澳門自來水將嚴格遵照衛生局的防疫指引做好各項防控措施。凡進入青洲水廠、客戶服務中心或各供水設施之人士均須佩戴外科或以上規格的口罩,接受體溫檢測,掃描場所碼並向現場工作人員出示健康碼“綠碼”,以及保持適當的防疫距離等。

抗疫期間,如未能及時繳交的水費將自動帶到下期一併計收,本公司不會收取逾期附加費或暫停供水。客戶可透過公司網站(http://www.macaowater.com) 或澳水微信公眾號,查閱電子賬單及辦理各種與供水相關的服務申請,利用澳水微信或其他電子渠道方便、快捷地繳交水費。

澳門自來水將繼續密切留意疫情發展,配合特區政府抗疫工作,加強場所的清潔消毒工作,並適時於各種渠道更新及公布最新的服務安排。同時呼籲大眾注意個人、家居及工作環境衛生。客戶如對供水服務有任何疑問,可致電客戶熱線2822 0088

 

 


 
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2022年12月29日 第763期 共4版
 



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