【本報訊】立法議員施家倫向政府有關部門發出書面質詢，指出近年，澳門致力於打造“世界旅遊休閒中心”，打造優質的旅遊服務，然而有前線導遊反映他們無身份、無保障、無尊嚴，他希望當局能夠採取措施改善這些問題。

施家倫指出，導遊是一個城市的名片，無疑是建設世界旅遊休閒中心的重要力量。不斷提升導遊的專業水平、提升其專業尊嚴是政府和業界應當共同努力的方向。

然而，有前線導遊反映他們無身份、無保障、無尊嚴，在“低價團”普遍存在的情況下，前線導遊承擔著行業、社會和旅客的各種壓力，甚至對於自身的人身安全都存在擔憂。日前內地領隊被打事件，再次暴露出前線導遊所面臨的安全風險。

目前本澳正在建設世界旅遊休閒中心，當局除了不斷豐富旅遊內容之外，更需要不斷完善整個旅遊行業的盈利模式，建立更具優質的服務配套。在這過程中，對導遊的職業收入、福利保障和專業尊嚴做出更好的規劃和維護，無疑是重中之重。

為此，他提出如下質詢：

一、根據本澳旅遊業的實際情況及建設世界旅遊休閒中心的實際需要，就上述前線導遊所面臨的問題，當局提出過哪些改善措施？

二、有意見認為，經第42/2004號行政法規第一條修改十一月三日第48/98/M號法令第三十四條，及經該行政法規第三條在同一法令內增加第八十二-A條，在違反無陪同服務之集體旅遊者，科處澳門幣40,000.00至60,000.00元之罰款。相對於其他民事領域輕微情節的罰款，罰則顯得過重。當局對此有何回應？會否展開檢討？