【本報訊】澳門威尼斯人連續第五年榮獲TripAdvisor頒發“年度卓越獎”,並於今屆入選“名人堂”——該榮譽旨在嘉許連續五年獲頒“年度卓越獎”的企業。得獎者有來自世界各地的酒店、餐廳及景點,他們均盡心盡力為顧客提供超凡卓越的服務體驗。
澳門威尼斯人作為亞洲最頂尖的綜合度假村酒店之一,自TripAdvisor“年度卓越獎”於2010年成立至今,每年都獲得此項殊榮。享譽盛名的Tripadvisor“年度卓越獎”一直致力於嘉許在其網站上廣受遊客好評的企業。
金沙中國有限公司度假區營運及發展高級副總裁馬榮理表示:“能夠連續五年獲得TripAdvisor‘年度卓越獎’並於今屆入選‘名人堂’,我們感到萬分榮幸。由於TripAdvisor網站上的評價均來自旅客,我們因此為獲得這些獎項感到特別自豪。這證明我們已實現了其中一大目標﹕盡我們所能為每一位到訪的旅客提供最佳的休閒及度假體驗。”
在甄選“年度卓越獎”得獎企業的過程中,TripAdvisor採用了專有的計算方法來決定合資格的得獎者 — 將過去12個月內網站用戶所發表的評價的質量、數量、時效性,以及各企業的開業時間和網站排名等納入評審考量。“卓越獎”的評分標準還包括﹕獲獎企業在TripAdvisor上的總體評分必須維持在四星(滿分為五星)或以上,且必須要列於TripAdvisor上至少12個月,而旅客點評量亦需達到最低標準。
TripAdvisor for Business總裁Marc Charron表示:“TripAdvisor非常高興能夠向在網站上贏得一致好評及認可的酒店頒發獎項。TripAdvisor專注嘉許為旅客提供一流服務的企業,不僅有助推動全球旅遊業的服務標準,更讓任何規模的企業有機會在競爭中脫穎而出。”
至今,澳門威尼斯人除了獲得TripAdvisor的嘉許外,還榮獲其他獎項包括印度及南亞《悅旅》雜誌“全球最佳奢華度假村獎”、《DestinAsian》“澳門最佳酒店”、《悅旅中國》雜誌“最佳娛樂度假勝地獎”,以及獲國際旅遊投資協會在被譽為“中國旅遊奧斯卡”的第四屆中國旅遊投資“艾蒂亞”(YiDiYa)頒獎典禮上頒發的“中國最佳旅遊綜合體項目獎” 。
澳門威尼斯人一直致力給予顧客卓越的服務,並提供最佳酒店住宿服務、娛樂項目及購物餐飲體驗,推動澳門多元化發展。其頂級的服務標準及無可媲美的度假體驗不斷吸引世界各地的遊客前來澳門,協助提升澳門成為世界旅遊及休閒中心的地位。
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