【本報訊】金沙中國自開業至今,一直為員工創造向上流動或橫向發展的晉升機會,多年來共晉升逾15,000人次,受惠本地員工超過12,900人,其中超過7,600名本地員工晉升至主管或中高層管理級別,2,160名本地員工更獲晉升3次或以上,當中超過八成的管理層員工繼續在金沙中國任職,其他則出任本澳其他行業的管理層。與此同時,金沙中國致力營造不斷優化的工作環境,提升員工歸屬感。至今超過4,700人於金沙中國服務九年或以上,佔整體員工近20%。
金沙中國於2008年率先在澳門威尼斯人建立艾德森高級教育中心,作為企業的主要培訓場地;其後更與多家本澳及國際教育機構合作,成立名為「金沙中國學院」的全面培育發展平台,除了為員工創造可持續發展的職涯前景,致力培育本澳各業界專才外,亦為推動澳門成為世界旅遊休閒中心作出貢獻。
面對社會發展瞬息萬變,金沙中國明白培訓員工的重要性,每年為員工提供多元化的培訓項目。單於2014年已為逾22,700名員工提供了逾110萬小時的培訓課程,其中超過8成的參加者爲本地員工,內容涵蓋語言、技術應用、產品知識、優質服務及領導能力等56種不同範疇。而在各部門的專業培訓方面,僅賭桌部培訓中心去年提供了超過2,700班的培訓課程,惠及近10,000名博彩部員工。
另外,金沙中國亦創先河於2013年設立“金沙零售學院”,作為由金沙零售與金沙中國人力資源部合作開展的零售業培訓平台,為零售從業人員提供系列培訓課程,藉此提升品牌商店服務質素及購物體驗。自開課至今,已有超過1,000名來自200個國際頂級品牌於金沙中國旗下四季名店、威尼斯人購物中心及金沙廣場營運的零售從業員參與培訓。而最新一批零售業學員將於5月12日畢業,當中包括首批完成“領導培訓課程”的學員。該領導培訓課程剛於去年8月增設,旨在提升零售業學員的領導技巧,提供一所優良的平台讓零售同業人員互動交流,全面提升優越的購物服務體驗的同時,亦致力培育本地零售業專才迎接未來機遇。
|