市民孫小姐打算“五一”期間去澳門旅游購物，但是又擔心會買到質價不符的商品。昨天，記者從市消協獲悉，中消協和澳門消委會聯合發布了內地游客赴澳門消費提示，提醒廣大消費者到澳門旅游購物認准“誠信店”。
消費者何小姐在澳門旅游時購買了一部手機，後來發現該店員推薦的手機價格偏貴且其推介內容與實際有所偏差，于是何小姐便向自己所在城市的消費者協會投訴。最後其投訴轉交至澳門消費者委員會下屬的消費爭議仲裁中心通過仲裁方式解决。仲裁法官根據澳門的法例作出裁决，因按澳門慣例，價格由商店自由確定，所以價格偏高幷未違法，但店員的推銷說辭與實際情况有所偏差，所以裁定何小姐勝訴，商店必須退款給何小姐。
爲此，消費維權組織提醒廣大消費者，在澳門當地出售的手機、平板計算機、相機等電子通訊産品，目前不適用內地“三包”的規定，遇到問題澳門消委會將依據當地相關規定處理解决。由于澳門部分行業的收費計算方式不同于內地，如黃金飾品等，消費者在購買時最好向對方一一確認瞭解清楚。建議游客在澳門消費優先選擇具有澳門消費者委員會授予“誠信店”優質標志的商家，當發生糾紛時，可通過澳門消委會及其下屬消費仲裁中心得到快捷、公平、免費的調解及仲裁。
（來源:今晚報(天津)）
|
