【本報訊】澳門自來水一直致力為本澳巿民提供更方便快捷的客戶服務，除設立多元的繳費渠道外，亦於2014年推出電子帳單派遞服務，既便民又環保。

現今科技日新月異，澳門自來水的服務亦與時俱進，先後推出多項電子化服務，包括手機繳費平台、《城巿指南》資訊亭查詢及繳費服務，以及在水費單上新增二維碼，只需用流動裝置掃瞄該二維碼，便會自動連結網上繳費平台。為響應近年社會各界對環保的訴求，澳門自來水亦新增電子水費單派遞服務，每月將電子水費單發送至客戶指定的電子郵箱，取代傳統的郵寄帳單，大大減省了紙張的使用，響應環保。

客戶完成簡單的申請手續後，便可透過電子郵箱收取水費單。只要是澳門自來水之登記用戶，便可透過手機應用程式或到澳門自來水客戶服務中心申請「電子水費單」服務。完成登記後，用戶指定的電郵地址將收到啟用服務電郵，經確認後即可啟動該服務。下一個發單日起，電子水費單便會取代郵寄帳單，發送至用戶的指定電郵地址。服務既安全、方便，亦符合環保原則。

客戶於2015年5月1日至2016年4月30日期間，成功申請電子水費單服務，即可獲得澳門幣20圓水費回贈。澳門自來水更成為第一家與澳門郵政推出安全電子郵箱的公用事業，將這項服務推廣給公眾使用。客戶於活動期間，如使用『安全電子郵箱SEPBox』接收電子水費單，除可享澳門幣20圓水費回贈外，更可參加抽獎，有機會贏取珍貴郵票集。