【本報訊】為期七天的春節黃金周結束，澳門特別行政區政府旅遊局的相關措施及工作亦須利完成。
據初步統計資料，剛結束的春節黄金周澳門錄得入境人數為1,028,559人次，較去年春節黃金周微跌百分之2.4，當中760,623人次為內地旅客，跌幅為百分之2。由於去年春節黃金周是初一至年初七，而今年為年三十至初六，內地旅客一般較少於年三十出行，故此在入境數字上可能出現落差。
倘以農曆年初一至初七的入境人數計算，今年農曆年初一至初七的入境人數(包括外地僱員及學生等人士)為1,088,579，較去年同期上升百分之3.3，當中819,266人次為內地旅客，升幅為百分之5.6。
業界提供資料顯示，黃金周(年三十至初六)的三星至五星級酒店的平均入住率為百分之87.5，較去年同期下跌6.9個百分點。現時各星級酒店及公寓的房間供應總數增至2萬9千3百82間。
公寓平均入住率為百分之74，同比下跌8.6個百分點、二星級酒店入住率是百分之73.9，下跌13.4個百分點 、三星級酒店的平均入住率是百分之85.2，下跌8.1個百分點、四星級酒店的平均入住率是百分之84.1，下跌8.7個百分點、五星級酒店的平均入住率是百分之93.3，下跌3.9個百分點。
澳門三星至五星級酒店在黃金周的平均房價為澳門幣2,019.3元，下跌百分之15.4。公寓平均房價為澳門幣726.1元，同比下跌百分之4.9；二星級酒店為澳門幣1,080.3元，下跌百分之11.1；三星級酒店為澳門幣1,881.7元，下跌百分之21.1；四星級酒店為澳門幣1,725.7元，下跌百分之20.7；五星級酒店為澳門幣2,450.5元，下跌百分之5.8。
旅遊局在春節前及期間積極做好相關工作，包括運作旅遊通報機制、加強巡查工作、發函提醒業界須注意事項、印製/派發餐飲指南及推出系列賀年活動等，盡力體貼市民及旅客需要，優化旅遊環境及服務質素。
旅遊局網站已恆常公佈由業界申報的本澳各酒店及公寓不同房型的客房價，讓旅客獲取最新訊息。旅遊局亦在春節前透過微信及手機短訊形式，提醒來澳的內地旅客儘早訂房及可於旅遊局網站查閱房價；又鼓勵旅客來澳前先下載旅遊資料或到旅客詢問處免費索取，務求讓旅客掌握更多實用資訊。
澳門特區政府旅遊局與廣東省旅遊局的“春節黄金周旅遊通報機制”於2月16日啟動，並運作至2月25日，同時配合有關部門及旅遊接待單位，盡力做好春節接待工作。
旅遊局在各口岸及景點巡查了73次。旅遊局於2月18至2月24日封印了1個懷疑非法提供住宿單位。
旅遊局屬下各旅客詢問處及旅遊熱線服務如常運作，旅遊局旅遊熱線2833 3000二十四小時運作，由專人接聽電話。
旅遊局在新春期間共接獲6宗投訴/求助/諮詢個案，涉及酒店價目表、餐廳服務/收費、食肆衛生、導遊、接待能力等，旅遊局已跟進或將個案轉介相關部門處理。
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