【本報訊】消費者委員會去(2014)年全年處理各類個案總數量共有6,981宗，包括1,668宗的投訴個案，查詢及建議個案分有5,250宗及63宗。

在2014年首五項的投訴個案總數有749宗，佔消委會全年投訴個案近百份之四十五，該五項投訴個案分類依次是電訊服務(220宗)、通訊器材(208宗)、食品及飲品類(121宗)、電器產品(113宗)以及公共交通(87宗)，2014年與2013年比較，首五項的投訴個案排序中，前四項的個案分類沒有變動，排序第五的公共交通取代了旅遊業。而2014接獲的各類個案總數量及投訴個案數字的結構與2013年情況相若。

消委會稍後將詳細公佈2014年整體個案數字詳情，並將相關的分析及消費提示等建議刊登於該會出版的《澳門消費》供市民查閱，請留意消委會有關的出版消息。