【本報訊】衛生局致力推動初級衛生保健網絡發展，以普及、持續、綜合、預防為導向，提倡社區參與，發展社區醫療服務的多元化和持續質素改善，旨以保障市民健康。經過多年發展，建成以衛生中心為單位的初級衛生保健網絡系統，並被世界衛生組織評定為典範。今年，衛生局轄下6間衛生中心，繼仁伯爵綜合醫院取得澳洲醫療服務標準委員會（簡稱ACHS）醫院認證後，成為澳門首批獲ACHS認證的日間醫療服務中心。
獲世衛西太區主任高度評價
對於澳門以衛生中心為單位的初級衛生保健網絡系統，一直以來都被世界衛生組織評為典範，最近世界衛生組織西太區主任申英秀博士又予以極高評價，讚揚在行政長官崔世安帶領下，澳門在落實城市衛生上取得的成果及貢獻，為其他城市提供重要的參考及啟發作用。他又特別指出，澳門建立了非常好的醫療服務系統，讓人留下深刻印象，例如澳門的人均壽命在西太平洋區37個國家與地區中是最高的；在保障婦女健康上則保持一項非常好的記錄，包括所有的孕產婦可在醫院生產，99%的孕產婦可享有完善的醫院服務，嬰兒死亡率極低，癌症5年存活率也在世界領先位置，這些反映澳門醫療服務覆蓋廣水平高，認為其他國家或地區未必能達到。
進一步提升服務質素 循國際標準不斷完善
事實上，為持續質素改善，衛生局因應社會人口和結構的變化，發展多元的社區保健服務，透過各區衛生中心，為澳門居民提供免費的成人保健、產前保健、家庭計劃、兒童保健、口腔保健、中醫保健、心理保健等切合不同需要的服務。為讓服務品質進一步提升，以國際化標準完善各項服務，衛生局轄下6間衛生中心（包括：黑沙環、筷子基、塔石、海傍、氹仔及風順堂衛生中心）在2013年開展了“日間醫療服務中心認證計劃”，由ACHS醫療衛生領域具專業經驗的審查員，對中心的醫療服務質素和設施進行標準化評估。
在ACHS專家進行實地的差距分析後，衛生中心開展了一系列優化工作，並多次派員前往外地不同醫療機構進行實地考察及交流意見，亦邀請不同領域的專家就服務及設施進行實地審視。除綜合各方面的可行性改善建議，各衛生中心還收集員工、使用者和病人的反饋制定各項優化計劃，組織集合多個職系的持續質素改善小組，定期審視環境設施、稽核工作流程。
26項準則全數達標 超額通過認證基本要求
在是次認證計劃中，分別從臨床、支援、協作共3個功能範籌內，細分為照護持續性、品質改善和風險管理、安全的操作和環境等10個標準，再細分為對病人的持續照護、臨床照護的結果評估、藥物管理、感染控制、安全管理、防火安全等26個準則，藉此對醫療服務質素和設施進行標準化評估。而當中有15項準則是強制性必須通過的。經過醫療團隊的齊心努力，結果6間衞生中心均全數通過26項準則，獲得“標準評級”，遠超過ACHS認證的15項準則基本要求，獲得頒發為期3年的“全面認證”。
澳洲醫療服務標準委員會(ACHS)成立於1974年，為獨立的具認受性的非牟利組織，40年來持續推動澳洲以至海外醫療服務質量的改善，也是澳洲醫療衛生機構質量改進系統的主要獨立測量和實施機關。至今，已逾1,450個醫療衛生機構成為ACHS品質改進計劃的會員。繼衛生局仁伯爵綜合醫院後，衛生中心是澳門首批獲ACHS認證的日間醫療服務中心，這是澳門公共醫療服務團隊多年努力而獲得認證的一個里程碑，體現澳門的社區醫療服務已達國際化標準。
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