10月14日，中國移動在國家會議中心安裝的4G網絡正式開通。此外，中國聯通的4G網絡還在最後的安裝調試之中，但很快也將提供服務。

中國移動在國家會議中心4G網絡正式開通這一天，筆者用一個朋友的手機試了一下網絡效果，結果讓人大吃一驚——“這網絡速度也太快了，超乎想像，這種體驗真得給32個贊”。筆者還諮詢了另外一個朋友使用4G網絡的上網體驗，他說在辦公室和路上，4G的平均網速達到20M至30M。前幾天，筆者還自我滿足於3G網速，現在看來真是有點兒跟不上趟兒了。

在即將於北京舉辦的2014年APEC會議周期間，國家會議中心將承接其中的絕大部分會議和宴會，大會新聞中心也設在了國家會議中心。因此，這次國家會議中心算是搭了個便車，開通了4G網絡，但就不知是不是國內第一個啟用4G網絡的場館。

其實，不只是“高大上”的酒店、會議中心才有如此福分。10月14日的《北京日報》報道，目前，北京市已有8000多輛公交車進行了無線局域網升級並已開通服務。到10月底，北京市將有12000輛公交車開通免費無線局域網服務。升級4G網卡後，整個局域網總帶寬能達到每秒50M左右。請注意，這裡有兩個關鍵詞——“免費”和“公交車”。

原來公眾擔心4G的資費會貴得嚇人，現在看來還是可以接受的，而且大家也願意為了上網的酣暢淋漓而每個月多花幾十塊錢。當然，最根本的是，人們現在離不開手機，都盼望著高速網速。在娛樂和通訊方面，我們花費時間唯一增長的是在手機上，而在收音機、電視、PC機上花費的時間都在縮短（當然一部分開車的人有可能在收音機上花的時間也多了），這意味著人們願意為了享用手機的種種便利而付費。對於年輕人，還有一個特點，就是他們愛看視頻，而用3G網絡觀看視頻時常會出現緩存卡殼或者是根本無法播放的情況。

4G來了，對於會展業意味著什麼呢？

首先，客戶（會展主辦方、承辦方）對於會展中心、酒店的4G網絡的需求會成為一個基本的需求，就像現在的WiFi一樣。因為他們的客戶，即參會者、參展商、觀眾對4G網絡的需求強勁。場館應該未雨綢繆、早作準備，儘早安裝、開通4G 網絡的好。反過來，這也是場館的一個賣點。這個4G和WiFi有一個不同之處，就是免費的WiFi是場館、酒店自己要出錢支付給電信運營商的，而4G流量是手機使用者自己支付給手機運營商的，不會給會議中心/酒店帶來額外的付費負擔。

其次，會議和展覽的主辦方、承辦方要馬上針對4G網絡進行相應的服務升級、應用開發。比如，上文提到的年輕人喜歡看視頻，原來受限於網速。現在，4G網把網速問題解決了，那麼主辦機構、承辦機構就應該投其所好，無論是APP還是微網站是不是都可以加上視頻內容了？目前，大家談論較多的都是基於微信的開發，基於百度直達號的開發是不是也可以試試了呢？不管是被參會者、參展商推著走，還是主辦、承辦機構主動引導參會者、參展商，將來的會議、展覽都將有許多新的體驗。

再次，會議中心、展覽中心、酒店以及會展供應商相對陳舊的服務或設備就可以逐步“報廢”了，比如商務中心裡的上網和打印服務（複印需求也將越來越少），組織者的會議資料袋裡的廣告宣傳冊、光盤、U盤小禮品等等。服務商如果不能預見到客戶（主辦機構/承辦機構和參會者/參展商兩大類）的新需求，就會錯失良機，被其他服務商搶走生意。4G網絡對於服務商而言並不一定意味著客戶的需求減少、花費減少，就看我們能不能抓住機會。

最後，還是筆者在這個專欄裡講過的，基於4G網絡的針對會展業的新技術、新服務將應運而生。筆者個人十分期待體驗好、收費低廉（最好是使用者免費）的會展新技術、新服務。

作為管理者，我們理應抱有對新事物敏感又敬畏的心。筆者要立即更換手機的SIM卡，搭上4G網絡快車。

（作者︰國家會議中心總經理 劉海瑩  來源：《中國貿易報》）