【本報訊】中國貿易報報導,對於當今大多數企業而言,恐怕沒有人敢忽視互聯網的力量。
互聯網為商家帶來的好處顯而易見。首先是其令人瞠目的傳播能力為商家帶來了廣泛的潛在用戶群。其次是相較於傳統的紙媒和電視廣播等媒體,互聯網的低廉行銷費用幾乎可以忽略不計。
僅從這兩三年電商的火爆程度就不難看出,互聯網對於傳統的商業模式與行銷手段,具有革命性的影響和劃時代的意義。
而我們這裡要說的是,受益於互聯網的不僅是電子商務行業,還有會展行業。
在互聯網的新媒體作用尚未成型之前,會展,作為市場推廣的一種手段,是行業生產商、經銷商和貿易商等進行交流、溝通和商業促進的平臺。通過展會,企業可以展示自己的品牌,提升企業形象,帶來巨大的經濟效益和社會效益。根據相關報告分析,會展經濟能夠直接或間接地帶動第三產業的綜合發展,包括商業購物、餐飲、住宿、娛樂、交通、通信、廣告、旅遊、印刷、房地產等。有國外專家認為,會展產業對相關產業具有1:9的拉動作用。
儘管如此,展會仍有其局限性和短板。由於展會不可避免地受到時間和空間的限制,在展會上與客戶進行的交流是短暫且粗略的。很多時候,由於展會規模龐大,參會企業眾多,而時間有限,以至於經銷商很難通過一次展會就能全面而有效地將參會企業瞭解清楚並制定合作方案、達成合作協定。
以第88屆全國糖酒商品交易會為例。其展覽總面積13萬平方米,參展企業近3000家。3天半的展期,累計入場人數達26萬人次。不難想像,在如此盛況之下,企業靠展會短短3天的時間在數千競爭對手中脫穎而出,並不是一件容易的事。而對經銷商來說,如何能夠更有效率地選對展會上琳琅滿目的商品,也是一大問題。
互聯網輕而易舉地解決了這些問題。
首先,在展會前期籌備階段,網路就已經可以為客戶提供參展企業的詳細資訊。通過網路,企業可以向全球各地的潛在客戶推薦及展示產品、介紹企業服務。企業不僅降低了開拓客戶的成本,也打破了客戶源的局限性。不同的客戶根據不同的關鍵字、不同的管道找到企業資訊,可以避免展會上同類產品過於集中而帶來的激烈競爭。
其次,經銷商通過網路,在展會開始前已經可以全面系統地瞭解參展企業,事先明確有合作意向的企業。在展會上,就可以主動找上門,節省大量時間。如果雙方事先在網路上諮詢和交流後都很滿意,有合作意向,那麼展會上雙方見面確認後,可直接進入達成合作協定、簽訂訂單的環節。
事實上,當下很多展會已經在利用互聯網來為自己服務。一次展會活動的成功舉辦,一般都要經歷會前調研、發送邀請函、會議提醒、會後回饋等多個環節,而在早期展會籌備期間,舉辦方與參展商、參會者溝通的主要手段是通電話,會耗費大量的人力和物力,且很難全面地對展會專案的具體細節進行溝通。
而利用網路,這些都不再是問題,即使素未謀面的客戶,也可以通過網站來瞭解企業,與企業溝通交流,展開合作。企業還可以通過網站對經銷商、供應商進行管理,將網站作為企業供應鏈管理的平臺。
利用互聯網,展會舉辦方可以向用戶發送展會活動的宣傳資料及詳細資訊,使使用者瞭解更多資訊,刺激使用者主動前來聯繫洽談,增加銷售機會。同時,網路還可以為客戶提供展會周邊的酒店、交通、餐飲、旅遊等資訊,開展一條龍式服務。這種做法不但使用戶能夠全面瞭解展會,也有利於用戶合理安排行程,提高用戶會展的體驗度。
由此看來,互聯網對會展行業的幫助是巨大的,而互聯網還有太多會展行業可利用的地方,與網路結合已成必然。從目前的情況來看,會展行業在使用互聯網上仍缺乏想像力。
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