【本報訊】據中國貿易報報導，攜程旅遊日前發佈的《2013年中國旅遊者意願調查報告》(以下簡稱《報告》)顯示，2013年，我國公民旅遊意願強烈，近半數被調查者表示將出遊3次至4次，57%的被調查者表示會增加旅遊預算。而在旅遊淡季，除了錯峰旅遊的遊客慢慢增多，逐年增長的大批商務旅客正在填補淡季的旅遊「空窗」，令這個世界不再時而喧囂、時而落寞。

旅遊意願創新高

《報告》顯示，37%的被調查者表示將在2013年出遊1次至2次，47%的被調查者表示將出遊3次至4次，7%的被調查者表示將出遊4次至6次，9%的被調查者表示將出遊6次以上，而不準備旅遊的比例為0。

在旅遊預算方面，57%的被調查者選擇在2012年的基礎上增加支出，37%的被調查者表示旅遊支出將持平，6%的被調查者選擇減少。

約半數遊客選擇帶薪休假錯峰旅遊

在旅遊時間選擇上，帶薪休假錯峰出遊成為主流，有49%的遊客選擇；選擇週末和小長假出遊的比例各為15%；有12%的遊客選擇國慶黃金周出遊；春節黃金周出遊的比例最低，為9%。

點評：在過去，9月往往成為兩個旅遊旺季中的「過度期」。而近年來，9月的出境遊市場，由於商務團隊的火爆，呈現出淡季不淡的景象。在擁有獨立會獎旅遊部或商務旅遊部的大旅行社，商務遊人數可達總出遊人數的一半以上。「過了年中，很多企業發現上半年的業績不錯，就會在此時發起一些商務考察活動，針對貢獻突出員工的獎勵旅遊也從這時起變得頻繁起來。」中旅總社公民旅遊總部市場部經理告訴記者，「從秋天到年末，商務團隊佔據了深度遊市場的一大塊。」

75%的遊客選擇自由行

在出遊方式上，國內旅遊者將主要選擇自由行。調查顯示，75%的遊客在2013年選擇自助游和自由行，25%的遊客選擇跟團出遊。在交通方式上，飛機、火車、自駕車是三大交通選擇。51%的被調查者選擇飛機出行，20%的被調查者選擇火車，11%的被調查者選擇自駕車。其他交通方式還有郵輪、自行車、徒步等。

點評：中青旅市場部負責人告訴記者，被訪者選擇自助遊的三個主要原因是可以自己安排行程，沒有時間上的限制，可以依據喜好購物、品嘗小吃。被訪者在行程中考慮最多的三個因素分別是旅遊線路和景點、交通方式和住宿條件。

多數遊客選擇線上預訂

在預訂報名和安排行程方面，86%的遊客選擇通過網路和電話預訂，11%的遊客將通過到旅行社報名，3%的遊客通過手機用戶端預訂。

通過網路預訂選擇最多的前三位元產品是機票、酒店、自由行產品，比例分別是21%、20%、20%。

點評：2012年11月30日，支付寶宣佈提供旅遊擔保業務，可以「先玩後付款」。旅遊產品提供的是服務，而個性化需求使服務的好壞很難用同一標準衡量。去哪兒網CEO莊辰超是最早提出「智慧旅遊，數位服務」概念的。莊辰超說，「數位服務」就是強調服務標準及服務結果的可識別和可比較，讓每一位消費者都能像比較價格一樣比較服務。

境內的麗江、境外的泰國最受寵

據調查統計，今年旅遊者計畫去的境內目的地按照人氣從高到低依次是麗江、九寨溝、廈門、三亞、成都、拉薩、北京、新疆、杭州、哈爾濱、桂林、西安、青島、昆明、上海、南京、廣州、深圳等。

今年旅遊者計畫去的境外目的地按照人氣從高到低依次是泰國、中國香港和澳門、歐洲、韓國、中國臺灣、馬來西亞、新加坡、澳大利亞、印尼、日本、馬爾代夫、柬埔寨、美國、越南、非洲、菲律賓、中東、加拿大等。

點評：從過去幾個月的境內旅遊城市人氣榜不難看出，廈門作為一匹「黑馬」殺入前幾名已經不是什麼新鮮事了。據2013年春節黃金周旅遊人氣排行榜顯示，廈門分別列最受歡迎自由行目的地第二位、出行人氣城市第九位、到達人氣城市第十位。春節期間，鼓浪嶼接連發佈旅遊黃色、紅色預警。2月12日，鼓浪嶼的遊客人數突破9萬人次。曾經到廈門商務旅行的李林告訴記者，廈門氣候舒適，交通便捷，連接兩岸、輻射南亞、通聯周邊省市。

記者從東航安徽空乘部瞭解到，今年春節，從合肥去泰國旅遊的遊客絡繹不絕，他們甚至把兩天一班飛泰國的航程調整為每天一班。春節期間，泰國游包機共增加了4班。東航安徽乘務長周倩告訴記者，不知是不是因為電影《泰囧》火了，讓泰國旅遊持續升溫。大連好利國旅推出的3月15日泰國游包機產品在不到一周的時間裡就全部售罄，而其他日期的旅遊產品只有超過三成的預售。「遊客普遍反映，價低質優是3月泰國遊的最大優勢。」周倩對記者說。

假期不夠最影響旅遊意願

在影響旅遊信心最重要的因素方面，假期不夠制約最大。「是否有足夠的假期和時間」，有31%的被調查者選擇，比例最高。「旅遊價格水準」，有25%的被調查者選擇；「旅遊安全問題」，有15%的的被調查者選擇。

點評：雖然因假期不夠導致旅遊人數減少，但是大批的商務旅客能夠緩解這方面的缺憾。據中青旅市場部負責人介紹，中國香港和新加坡成為近年來亞太地區熱門的商務旅程目的地。尤其是到港的商務旅客，主要來自內地，占73%